88197600热线(通讯员刚申瑞记者郑芷南)日前,商河县一位七十岁的崔大爷记错自己存款的银行,坚称银行把自己银行卡上13000元存款给取走了,银行工作人员多次解释无果后找到民警求助。民警通过细心查证帮助崔大爷找到了那笔存款,原来崔大爷把钱存到了其他银行,而自己却忘记了。
今年11月份,中国农业银行商河支行工作人员向商河县公安局经侦大队求助称:殷巷镇一老年客户崔某一连几天到支行营业部“讨要”农行卡里的存款。
民警到达现场后一边安抚老人,一边向老人询问详情。待老人情绪稳定后讲述了事情经过,其称2014年曾在农行殷巷镇的网点用银行卡存了13000元钱,今年10月份去取钱的时候,发现自己银行卡里只剩下三十元钱了。老人坚称银行卡一直在自己身上,中间没有去ATM机上取过钱,也没有把钱存在别的银行。
通过调取老人农行银行卡的交易明细和向银行工作人员查证,进一步证实了老人银行卡里的1.3万元存款是2015年11月19日在农行殷巷镇分理处的ATM机上分四笔取走的。银行卡一直由老人存放,而且密码也只有他知道,民警排除了崔大爷银行卡被盗刷的可能。
民警判断老人可能因不满在ATM机上存取繁琐,极有可能取出钱款后存到别的支持现金业务的银行。民警通过多方工作,在殷巷镇找到了崔大爷的一位远房亲戚张某。在张某的陪同下,民警与农行工作人员带着崔某一起到农商银行(原信用社)殷巷支行以及邮政储蓄银行殷巷支行查询崔某的开户存款情况。
果然,通过查询发现崔大爷在邮政储蓄银行殷巷支行于2015年11月19日,现金开户办理过一笔1.3万元存款的存折。这时,老人方才记起来,原来他去年把农行卡里的钱取出来后,存到了镇上的邮政储蓄银行,自己也记不得当时把存折放在哪了。随后,崔大爷在亲属张某的帮助下办理了存折挂失补办业务。
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