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晚报记者体验日记 售楼小姐每天忙得手机被打爆

来源:鲁北晚报 2016-09-26 00:00   https://www.yybnet.net/

■王文莲给客户计算房价 ■记者与王文莲(左)合影

【编者按】

一直以来,我们积极寻求一切与读者面对面的机会,珍惜每一次与市民的“亲密接触”。用文字记录故事,用版面诉说平凡,我们也用心呈现每一次的感动。这次系列采访,把我们这些常年手握“笔杆子”的采编人员,与各行各业工作者“拴”在一块一整天,甚至数天。这对于我们来说,既是一次向劳动者的致敬,也是一次自我审视的实践教育。我们在一起,感受汗水的温度;我们在一起,领略劳动的魅力;我们在一起,体会理想的坚守。

■王文莲喂女儿早饭

■王文莲(右)给同事们开早会

■陪客户看房

□晚报记者 纪方方

2016年9月8日 天气 晴

早晨六点的闹钟还没有响,记者便被一个电话吵醒。“开始走了吗?几点能到?”今天,记者要体验售楼小姐王文莲一天的生活。

6:45,记者来到她的老家开发区沙河办事处台子王村。王文莲忙着化妆,三岁的女儿依偎在她身边。“每天早晨就像一场战斗。”王文莲笑着说,她要把睡梦中的女儿叫醒,给孩子穿衣、梳辫子、喂饭,自己再梳洗打扮,这一系列动作都要速战速决。看到王文莲要去上班,女儿突然抱住妈妈的脖子哭起来。“这是不舍得我走啊!”王文莲觉得很亏欠女儿,忙于工作对孩子照顾不上。“孩子一直嚷着去游泳,其实泳圈早就买好了,今年一直没时间去。”王文莲眼圈有些泛红。

王文莲换上职业装、高跟鞋,一出家门她的电话就开始响起来。和客户交谈中,看得出她的专业与干练。十几分钟的时间,便到了售楼处。“我每天来得最早,走得最晚,一般工作时间都超过12个小时。” 王文莲说,两年半之前,经朋友介绍她成为京华·我的公馆的一名置业顾问,开盘当月销售了50套房子,而且她每月都是销售冠军,很快晋升为置业主管。

王文莲销售团队的6个人都是90后,每天8:30,她都给大家开早会,布置一天的工作。作为置业主管,除了销售房源之外,王文莲的工作职责有很多,盯现场、监督轮台、督促回款、帮同事谈客户等,还要做好开放商和代理商的各种沟通工作。

9:00,王文莲对销售数据进行梳理,每户的房款、缴纳情况等都要填写进表格,非常繁琐。那些密密麻麻的数字,记者看了一会儿,就感到眼花缭乱。王文莲统计数据的同时,她的电话不断,有咨询房价的,有准备来看房的,还有办理房贷的。记者注意到,她忙了一上午都没空喝一口水。

上午的工作刚要告一段落,王文莲还没来得及喘口气,大厅里来了两位看房客户。王文莲对户型进行介绍,又领着他们去现场看房子,边参观边解说,耐心地回答客户提出的问题。回到售楼处之后,又根据客户的需求,认真核算房价、首付。

王文莲说,有些客户会趁中午时间来看房,所以她中午从来不回家吃饭,和同事一起要外卖。“我要咖哩饭!”“我要肉丝的!”“我们吃饭就不要拍照了吧,吃相不好看呢!”王文莲和同事们说说笑笑,这或许是一天中她们最轻松的时刻。

当天下午,王文莲的主要工作是对老客户电话回访,详细了解情况。期间,大厅里不时来新客户,王文莲依然和上午一样,面带微笑陪他们看房。“一座房子几十万甚至上百万,大家买房子都挺不容易的。我们给客户提供的不仅仅是房子,更是一个家,所以要以诚相待,站在客户的角度,让客户放心,跟客户交心,相互信任。”

提到人们关心的收入问题,王文莲坦言,每月高时一万五千元,低时四五千元,平均工资七八千元,她表示很满意。自己买了车,去年帮老家盖起了二层小楼。现在,她有几个梦想,年底前换辆越野车,为了女儿上学还打算在市区买套房子。

夜幕降临,王文莲的同事们都下班了,她还要汇总全天的工作,直到晚上7点,她才锁上售楼处的大门,和记者挥手再见,“明天又是新的一天,还得继续努力!”

■记者手记:

“你只看到我的薪水,却看不到我的汗水;你只看见我口若悬河,却看不到我深夜无眠。”售楼小姐的工作表面看着很光鲜,其实也很辛苦。在我们这个城市,有很多像王文莲一样的年轻人,她们不怕苦不怕累,为了美好生活正在奋力打拼着……

特别鸣谢:滨州市京盛置业有限公司 滨州市智融信息咨询有限公司。

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