万照广
2月14日,春节后上班第一天。党政机关尤其是服务窗口人员有没有迅速收心、归位,是否存在慵懒、疲沓的“节后综合征”?前来办事的群众对他们满不满意?一大早,笔者探访薛城区部分政府部门、服务窗口单位,了解年后开班第一天的工作情况。
“问候声”代替“开门炮”
走入城区大街小巷,耳畔只有偶尔几声稀稀落落的鞭炮声,笔者明显感觉到,“开门炮”燃放数量较往年明显下降。
8时10分左右,带着清晨的寒风,薛城区委、区政府大院里各个单位的工作人员陆续走进办公室,按时开门办公。上午9时升旗仪式后,“新年好!”不绝于耳,在走廊、在楼梯,大家相互送上祝福。笔者发现,跟以往不同,互串科室拜年的景象已经完全不见了。同事们见面时互相问候一句,然后开始忙各自手头的工作,不再特意串门拜年。有的部门在检查人员到岗情况,有的部门准备开会,有的部门准备下基层检查工作,一些工作人员进进出出,听不到一句闲聊。
“过去,机关单位节后上班头件事便是纷纷放一挂炮,然后同事之间互相走访拜年。你一句我一句,好不热闹,没个小半天根本忙不完。还是现在好,都以工作为重了,早一秒收心,就会多一份担当!”区商务局一位工作人员说。
“搞服务”代替“喝闲茶”
上班第一天,群众更关心的是公共服务窗口工作人员是否到位,办事是否方便。早上8点半,位于城南生态新区的民政服务大厅外,人头攒动,等候结婚登记的群众排起了“长龙”。“请主动出示您证件,谢谢!”服务大厅内,区婚姻登记处的工作人员向前来办理登记和咨询的群众礼貌地打着招呼。
“节后第一天恰好是情人节,为了博得一个好彩头,我准备先把结婚证办好再外出打工,所以一大早就赶过来了。在来之前还很担心,这节后第一天上班,工作人员会不会只喝大茶,不给我们办理,没想到这么热情周到!”捧着刚刚到手的鲜红结婚登记证,来自中兴世纪城小区的青年张某脸上露出了笑容。
不只是在婚姻登记处,在区行政服务审批中心,办事大厅各窗口繁忙有序,国土、水利、食药监等部门单位工作人员在各自岗位上,或指导办事群众填表,或耐心解释政策法规,办事群众高兴而来,满意而归。
“忙生产”代替“串门子”
“关键是温度要控制好,勤通一下风,浇水拦肥到位,三、四月份就能上市,到时候不愁卖不出个好价钱!”中午10点多光景,周营镇沙河涯村早春蔬菜大棚内,包村干部单德密正指导村民单立信加强早春拱棚土豆管理。
“往年一上班,包村干部得先到俺村干部家串个门子问声好,叔叔婶子大娘家拜个大年。现在家家户户都到大棚里忙蔬菜生产了,他们也改变了路子,跟上了步子,纷纷到大棚里来问好,指导指导蔬菜管理!”看着一拨拨机关人员活跃在田间地头,周营五村党支部书记罗慧高兴地说。
通过实地走访,笔者了解到,虽然只是刚刚上班,该区众多岗位的工作人员已经第一时间投入到紧锣密鼓的工作中,走企业、看项目、访民生……今年要办的要事、大事在新年上班第一天放在桌面;座谈、听意见、研究方案……今年要做好各项工作的决心,也在新年上班第一天彰显出来。
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