平阴县锦水街道人社中心： “一对一”指导促线上考核

商报济南消息“登不上，运行异常，是不是网络的事？”“我的也登不上”“身份认证一直过不去，怎么办？”“重启手机试试”“注册的照片不要有遮挡，重新拍了上传就行。”每当平阴县锦水人社线上技能培训微信群里学员遇到问题时，锦水街道人社中心工作人员都会第一时间给予回复，确保学员顺利学习。

疫情期间，为扩大线上职业技能培训的覆盖面，有效做好农民工、企业职工等就业重点群体职业培训工作，锦水人社中心利用公众号、微信等多种渠道及时发布培训信息，提高群众对“互联网+职业培训”的知晓度。自从开展线上职业技能培训工作以来，锦水街道人社中心实行“点对点”服务，“一对一”指导，工作人员分头前往25个村（居），对有线上职业技能培训需求的居民帮其在培训平台注册，截至目前共有100余人参与线上职业技能理论学习。

针对线上学习人员多，能力水平参差不齐，线上学习遇到问题不能及时解决等问题，锦水人社中心建立了“2020锦水人社线上学习培训”微信群，大大方便了学员之间交流学习，遇到问题工作人员及时与培训平台联系，帮其解决问题，极大提高了学习效率，真正实现了群众线上“点单”，人社中心“买单”。现在，每天微信群里都很活跃，通过考核的学员晒成绩单，没有学完课程的学员加油努力学，目前共有40余人通过线上理论培训结业考核。

山东商报·速豹新闻记者崔艳红通讯员杜寒

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