“疫情不止，我们不退！”济南新时代文明实践志愿服务战“疫”纪实

泉城义警铁骑队的志愿者冀玉新在防疫卡口夜间值守。毕子凡负责将留观人员的每日体温统计留档。志愿者送蔬菜

这是一场特殊的战“疫”，新冠肺炎疫情的发生，牵动着每一个人的心。济南市新时代文明实践服务体系应势而动，依托遍布群众身边的基层实践中心，汇聚各方力量，有序有力组织广大志愿者投入到疫情防控工作的前沿一线，用责任和担当凝聚起战胜疫情的强大力量，为打赢疫情防控阻击战贡献新时代文明实践志愿服务力量。

“阿姨，出门别忘了戴口罩。”

“平日里勤洗手，我来给楼道消毒了。”

“干啥去？大哥，出卡口前得量量体温……”疫情期间，像这样的问候在我们的身边经常发生，大家是邻里，更是朋友、亲人。他们身穿“红色”志愿服，犹如一条红丝带缓缓飘扬，更像一支红色“游击队”，保卫城市的蓝天净土。

越是紧要关头越是志愿者忙碌的时刻，“疫情不止，我们不退”。在这场疫情防控阻击战中，全市广大志愿者踊跃投身“战疫”，主动参战、全员上岗，他们化身成“宣传员”“排查员”“值班员”“快递员”“安全员”“讲解员”……引导居民正确防控病毒做好个人防护的同时，也为社区居家隔离居民排忧解难，积极营造健康向上的社会正能量，共同打赢疫情防控阻击战，以自己的行动守护这座城市。

战“疫”中，他们是坚守社区一线的安全员

2月23日下午，一段监控视频令人心疼：

和平路北社区解放路41号值守点门口，一名泉城义警铁骑队的志愿者在放下消杀喷雾箱、脱下防护服的时候，身体突然摇晃了几下，向后晕倒了。旁边的队友及时发现并扶住了他，另外几个队友从值班点跑过来合力架着他，在几个人的搀扶下他走回值班点。

在监控视频下晕倒的人叫张强，是一家私营企业老板。疫情刚刚发生，作为燕山街道新时代文明实践志愿者队伍“泉城义警”二中队中队长的他便驱车从泰安老家即刻赶回，第一个赶到社区开始疫情防控工作。他说：“疫情不等人，如果疫情防控不住，老百姓的生命难以保障。”

解放路41号院是燕山街道和平路北社区最北面的一个开放小区，因紧邻银座数码港科技市场，外来租赁户超过150户，非户籍人员超过300人，人员复杂、防控防疫压力巨大。但就是在这样复杂的情况下，张强带领燕山街道新时代文明实践志愿者队伍“泉城义警”6名队员自正月初二开始，对小区进行封闭管理，严密值守，小区秩序井然有序。同时，在他们的带动下，小区的党员群众也自发组织起志愿队伍在小区值守。

战“疫”中，他们是疫情防控卡口的排查员

这段时间，路过天桥区纬北路街道茂新社区的市民都会看到一群穿着红马甲、戴着红袖章的人在疫情防控卡口值守检查，他们是纬北路街道茂新社区的疫情防控微志愿服务队。

1月27日，茂新社区的党总支书记发布了一条战“疫”志愿者征集令，社区内的广大党员群众纷纷请战，短短几个小时之内，14个名额被大家一抢而空。作为志愿服务队的一员，退伍军人冀玉新第一时间报了名。面对逐户走访的任务，冀玉新丝毫不敢懈怠，他与志愿者们走遍网格内的单元楼道，每天爬楼梯上下来回数十次，入户做好户情档案登记，为居民发放出入通行证，并将各项防控措施宣传到位，确保户户通知、人人知晓。“一天下来，有时感觉腿像灌了铅一样。”冀玉新说。即便如此，他依然充分发扬退伍军人能吃苦、不怕累的作风，主动承担了卡口执勤的晚班岗，“晚上太冷，就让女同志们早点回家。疫情来了，我们党员不冲上去还有谁能顶上前?”

在他的带动下，妻子耿淑华也加入了微志愿服务队，她以真诚的问候与关怀温暖着每一位过路的居民，“您好老师，我给您量一下温。”“感谢您的配合，疫情依然严峻，还是要多加注意个人防护啊。”同样的话一天重复上百遍，她仍不厌其烦。“最近复工复产的人多了，人流量越来越大，正是处于疫情防控最紧张的时刻，医护人员都在一线拼命呢，我们就是尽点微薄之力，为防控疫情作出自己的贡献。”耿淑华如是说。

战“疫”中，他们是普及防疫知识的宣传员

连日来，在新旧动能转换先行区太平街道秦一村，一辆绑着小喇叭的电动三轮车从早到晚不停地转悠，喇叭里面不断传来“预防病毒感染要做到不聚会、不聚集、少出门、勤洗手、勤通风、戴口罩、讲卫生”等防疫宣传的声音。骑车的人叫王太友，今天42岁，是秦一村一名普通的村民。前几日，王太友得知村委会的喇叭因近日来长时间使用，突然烧坏了。现在正值防疫期间，一时半会儿也修不好，村委干部也是急得不得了。王太友看在眼里记在心里，回到家，拿出自己做生意用的小喇叭绑在了电动车上，然后又拿着U盘到村委会拷贝了防疫宣传录音，骑着电动车就上了街头。自从村里的喇叭坏了，村内大大小小需要宣传的声音，都靠王太友车上的这个小喇叭。“小喇叭声音小，我就不停地转，多转几遍，村民就都听见了。”王太友说。一张嘴、一辆三轮车、一个小喇叭，硬生生撑起了秦一村几乎所有的宣传工作，王太友从没有过怨言，没有过抱怨，他不知道他的付出能起多少作用，但他知道，疫情当前，多贡献一点儿，村里的父老乡亲就多一份安全。

“市民居家、工作或外出，必须每日两次（上午、下午）测量体温，超过37.3℃的必须如实报告，有单位的向单位报告，没有单位的向村居报告。”疫情期间，平阴线孔集村大学生志愿者郭长兴会背着笔记本、拿起小喇叭，在街上边走边喊，这份义务宣传员的工作他已经干了近20天。郭长兴是土生土长的平阴县玫瑰镇孔集村人，也是一名大二学生，疫情防控工作开展以来，郭长兴就申请加入疫情防控小组，在劝返卡口开展防疫志愿服务。战疫，这是一场最好的成人礼。面对来势汹汹的疫情，无数“玫瑰青年”行动起来，自发地加入到新时代文明实践志愿者队伍中，他们是未出校门的大学生，疫情大考，他们毫不怯场，发挥所学专长，主动加入到疫情防控队伍中，成为战“疫”中亮丽的青春风景线。

战“疫”中，他们是主动上门跑腿的“快递员”

2月20日上午10：00，历城区董家街道林家村村口，一辆小货车缓缓驶来，经过体温检测和登记后，司机从车上把一提一提的新鲜蔬菜拿了下来，放到路边的空地上，志愿者点好了数量签单后货车就开走了，随后下通知让村民分散来领取菜品。这是林家村为群众联系的“流动小超市”，解决群众疫情期间吃菜问题。

“我们村周边没有蔬菜超市，附近的大集都已经暂停，群众吃菜成了问题。在我们了解以后，村‘两委’积极联系了周边的商城，通过村民网上订单、网上付款，商城专线配送，群众与配送员零接触就可以吃到需要的新鲜蔬菜，既方便、又安全。对年龄大的群众家庭，我们村文明实践站的志愿者会积极对接，帮助下单，确保有求必应及时提供帮助。”村支部书记林庆杰说。

在天桥区堤口路街道办事处，有一对疫情防疫“姐妹花”——陈苓和孙洁。社区封闭期间，为方便居民日常生活，堤口路街道联合益利思超市以及饿了么共同打造了益康送货平台，为辖区居民底价供应蔬菜肉蛋、熟食酒水、粮油副食等生活用品。受限于疫情特殊时期，送货员都是将居民订购的货品送到卡口或小区门口，而陈苓和孙洁就成为送米送面的“快递员”，带领社区志愿者再将食物挨家挨户送到居民家中。“有时几十份，有时几份，看住户需求。只要居民生活无忧，安心居家，我们累点没关系。”陈苓说道。

战“疫”中，他们是疫情防控医学观察点的值班员

2月27日，“新时代文明实践泉城义工金都疫情防控医学观察点志愿服务队”在市中区疫情防控三号留观点正式成立，首批招募的九名志愿者在经过严格筛选和培训后到岗到位。他们中不仅有十佳泉城义工、社区干部、医护人员，还有前一段时间才结束“隔离期”选择回来做志愿者的爱心人士。

22岁的毕子凡是天津外国语大学大四的学生，一场疫情使开学延期。毕子凡通过市疾控中心、市卫健局，以天津外国语大学在校生的身份报名。经过筛选，来到市中区第三留观点成为一名疫情防控志愿者。在学校时就经常参加志愿服务的毕子凡是这支志愿服务队中最年轻的志愿者，他主动承担了很多“高科技”的工作：制作表格将留观人员的资料入档、统计留观人员的每日体温记录、设计适合留观人员在室内进行的文娱活动等。另外，毕子凡还主动协助留观点工作人员的日常工作，负责分餐送餐、清运生活垃圾等。

“虽然有时候会感到有些疲惫，但每当看到留观人员心情愉快、健健康康地离开留观点，心中就涌上一种满足感。作为一名年轻志愿者，能够有机会和这么多优秀的经验丰富的志愿者一起，尽自己的一份力，为一线的工作人员分担一些工作压力，让我感觉自己是在做一件有很意义的事情。”年轻的毕子凡说道。

与此同时，为活跃大家的留观生活，让每个人都有一份轻松愉悦的好心情，志愿者们绞尽脑汁设计着各种精彩又轻松易学的课程与活动。市中区人民医院中医科主任医师张传科是“新时代文明实践泉城义工金都疫情防控医学观察点志愿服务队”第一批志愿者，他用最为浅显易懂的文字编写了适合在防疫期间练习，有壮体健肺、提高免疫力等功效的“太极云手”教程，为了让留观人员能够更加直观地学习，张传科还利用休息的时间亲身示范录制了小视频。

战“疫”中，他们是答疑解惑的讲解员

连日来，天桥区黄岗东路社区的卡口上都会有一个忙碌的身影，他就是青年志愿者程少波。早春二月的济南，气温依旧不高，不管是刮风、下雨还是下雪，不管白天还是深夜，程少波都坚守岗位，不让一个居民漏测、漏登，确保每一个进入小区的人都是安全的。

程少波是重汽医院的一名医务工作者，同时也是一位共产党员。在志愿服务期间，他一直正常到单位上班，上白班他就晚上参加志愿服务，上夜班他就白天参加，连续半个多月他几乎每天都参加社区的志愿服务，成为社区卡口值守的固定班底。身为医务人员的他，在社区义务当起了健康宣传员，为不配合检查和居家隔离的居民讲解病毒的危险和疾病的危害，同时，对每一位返济居民他都耐心询问、详细登记并报告社区，每一辆外来车辆、外来人员都登记，主动询问出入居民是否已经办理居住证、是否网上登记信息……天气虽然寒冷，但他用一名共产党员的热忱，温暖着过往的行人，为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的力量。

（本报记者郭歌郝磊）

记者手记

疫情之下有一种精神叫“志愿服务”

一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了新年的祥和宁静，这场关系到我们每一个人生命健康的防控战早已打响，而你们也很早就投入到了排查、引导、服务、宣传等工作中去，在居民小区、高速道口、乡村道口、工业园区等，都留下了你们默默奉献的身影。你们无所畏惧，不分昼夜，不畏严寒，默默坚守在疫情防控第一线，泉城济南，因你们更温暖、更温情、更温馨！

成立便民志愿服务队、组建秩序维护党员突击队、建立心理健康疏导小分队……疫情期间，济南市各级新时代文明实践中心广泛组织和动员全市志愿服务组织和志愿者，奔赴疫情防控一线，全面落实联防联控措施，构筑起群防群治的严密防线，为打赢疫情防控阻击战贡献“志愿力量”“文明温度”。

我们努力用文字和镜头记录着一个个疫情一线的故事，一句句“我愿意，我可以”传递着环环相扣的暖心温情。据不完全统计，截至目前，全市开展疫情防控志愿服务活动共计6000余场，参与志愿者50万人次。这不仅是一组数据，这更是全市广大志愿服务者爱心的聚合。没有年龄界限，没有职业区分，疫情之下，大家同舟共济、奋勇担当，他们当中，有党员志愿者、青年志愿者、文明实践志愿者，但更多的却没有“志愿者”称号，然而他们却都用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神的真正内涵。

有一分热，发一分光！在即将到来的3月5日志愿者服务日，祝愿每一名坚守在疫情防控一线的志愿者一切顺利。我们万众一心，没有翻不过的山；心手相连，没有跨不过的坎，让志愿服务之光照亮我们的战“疫”之路。

新闻推荐

济南企业勇担社会责任携手战“疫”同心书写“大义”筑起“生命防线”

欧兆进到客户服务营业厅发放防疫用品，并提醒大家做好防护。济南城市建设集团133名同志主动请战，下沉社区一线服务疫情...

平阴新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是平阴县这个家。