一流营商环境哪里来？靠他们妥妥的

张箭（中）在向外商推介平阴资源。

赵廷军(中）时刻关注企业项目进展。

胡建国（右一）走进企业调研。（张素芬 齐龙悦 摄）

当今，营商环境就是最重要的“软生产力”，在提升各地营商环境的过程中，各个区县的街道、乡镇都有这样一些人，他们一年有上百天奔波在出差的路上，他们早出晚归穿梭在一个个项目现场，他们把企业的难题当成自己的事情来解决。让我们走近他们，看看

为呵护一个个企业、项目健康成长，他们有着怎样持之以恒的付

出与担当。平阴县投资促进服务中心主任张箭

“今天刚到家，明天再出差”成常态

当初合同中约定的事情都能及时兑现，企业在生产经营中遇到的问题也能得到政府的及时协助，看中了这两条，感受到了平阴人实在、厚道、讲信用的秉性，2005年落户平阴的伊利集团一再追加项目投资，从二期液态奶项目投资14亿元延伸到伊利物流园、存栏量1万头奶牛的伊利牧场两个产业链项目，投资额达到30亿元。

作为从事招商引资的专职干部，平阴县投资促进服务中心主任张箭感觉，土地、财政扶持政策、税收减免在招商引资比拼中的占比越来越低，尤其是对大企业来说，他们更看重的就是一个地方的营商软环境。

张箭说，自己的性格里有一股子紧盯不放的精神，这也正和投资促进表达的意思相吻合，这个活，就是要在项目签约之前做足功课，让客商感受到来平阴投资准没错。就是在这样一股劲头驱动下，一年365天，张箭算来算去有100多天在外地度过。经常是今天刚回到家，第二天又要出差去外地。有一次，为了对接几个项目，他在北京一天的步数就达到两万多步，单单坐地铁就跑了近100公里。功夫不负有心人，通过全县招商人共同努力，伊利液态奶项目、华玫玫瑰深加工、海升现代农业、清河电气、中琦环保搪瓷、深泉学院、云谷玫瑰电商等项目相继落地。（本报记者 冯经伟）

槐荫区工业园管委会投资促进服务中心主任董忠当好“东顺速度”背后的“店小二”

2017年，槐荫区投资服务中心副主任董忠调任槐荫区工业园管委会投资促进服务中心主任。随着一纸升职重用的调令，这位招商行业的业务能手开始了新的征程。

他面对的第一道关就是确保“东顺济南永芳互联网+智能研发制造”新动能项目顺利推进。

董忠包挂“东顺济南永芳互联网+智能研发制造”新动能项目后任工作小组组长，全程跟踪项目建设。寒冷的冬天，东方刚出现鱼肚白，他已经站在了施工现场；右手打点滴的胶布还未撕去，他便来到项目现场值班，主动召集召开两级联席会议，及时解决项目推进中的困难和问题；帮助企业在园区新注册三家公司，根据节点按时牵头办理兑现区级扶持资金手续，多方努力协调，争取项目列入市重点预备项目和第三批冬季施工企业名单；帮项目顺利通过市重点项目建设督查评议活动现场观摩……在他的努力下，新引进的东顺项目实现当年签约、当年落地、当年开工，创造了招商落地的“东顺速度”。（本报记者 张龙）

燕山街道办事处社区服务中心主任王冬梅

先后十多次到北京帮企业办手续

“我对接企业，能否解决他们的困难，满足他们的需求，会影响是否落户。”历下区燕山街道办事处社区服务中心主任王冬梅告诉记者。从这方面来说，王冬梅把自己当成了营商环境的组成部分。

近日，在走访平安保险时，企业反映一楼天井及负一层车库漏水，针对这一问题，王冬梅当天就与开发商及专业房屋修缮公司一同实地勘察房屋渗水情况，商讨设计修缮方案，根据难易程度，采用分步修缮策略。由于近期进入雨季，她还专门安排工作人员轮流值班，随时监测修缮后的效果。

对待招商项目，她则盯紧靠实，只要有百分之一的希望，就付出百分之百的努力。每日优鲜、优客工场等企业总部都在北京，济南没有分公司，办理手续需要两地来回跑。为节约企业的时间和成本，王冬梅先后十余次跑到北京，当面解答招商政策，帮助企业完善各类手续，为企业提供合适的载体信息，积极协调工商税务部门开辟绿色通道，安排车辆全程陪同办理，使每日优鲜项目只用48小时就完成全部注册手续，创造了企业落地的“燕山速度”。 （本报记者 黄佳杰）

济北开发区经济服务部部长赵廷军

“企业的小事就是政府部门的大事”

近期由于雨水密集，济南金麒麟刹车系统有限公司遇到了一个棘手的问题，该公司围墙外的电缆沟因积水造成了断电，影响了企业的正常运行。济南金麒麟刹车系统有限公司是2008年落户济阳县济北开发区的一家老企业，在开发区内已经营多年，由一家名不见经传的刹车片公司成长为经营效益良好的企业，年产值实现15亿元。自公司上市以来，主要产品刹车片和刹车盘销量大增，远销欧美。雨季马上来临，大好发展形势面前，公司断电危机一时难以解除，这让企业负责人辛彬十分焦虑。

与辛彬一样着急的还有济北开发区综合服务部部长赵廷军。此时正出差在外的他，时刻不忘对“家中”事务进行嘱咐，针对金麒麟反映的困难，他帮着协调了多个部门，并多次打电话询问安排。经过县市政园林局、供电公司等多部门沟通联动，企业获得了专业技术服务，解决了断电的问题，金麒麟的相关负责人终于吃下了一颗定心丸。

“济北开发区还对我们新项目手续方面的问题逐一进行了解答和安排落实。”辛彬说，“开发区就像我们企业的‘娘家人\’一样，真正把服务做到了我们的心坎里。”作为济阳县经济发展的主要平台阵

地，济北开发区历来重视营造优

良的营商环境。借助县委、县政府深化“放管服”改革

契机，济北开发区共承

接了97项县级审批权

限，服务企业更加精

准化、精细化。正是基于济北开发区优质的服务，少海汇、怡亚通、顶津食品等一大批有实力的新企业在此集聚，旺旺、金麒麟、汉方制药等一大批老项目不断成长壮大起来。（本报记者 王宝静）

药山街道办事处副主任胡建国

甘当企业的“服务大使”

胡建国，天桥区药山街道办事处副主任，分管招商引资工作。多年来，他一心扑在经济发展工作上，甘做企业“服务员”。

今年年初，时代总部基地三期二批次项目需要接入光大污水处理厂进行污水处理，在不影响周边企业、居民安全通行情况下，胡建国积极协调市政公用局开挖50米的蓝翔中路，确保了管网的接入。又协调园林绿化局开通临时出口，解决建设期间原材料、设备的进出问题。这些服务让企业扩大了生产规模，有望于2018年上缴区级税收2000万元。

今年4月，济南三星灯饰有限公司老旧厂房年久失修，胡建国了解情况后，主动与企业、区建委、消防、城管执法部门联系沟通，协助企业制定方案，确保企业安全生产。目前该企业正在对老旧厂房进行危房鉴定并进行修缮。该企业2018年产值有望突破2亿元，上缴区级税收将突破1000万元。

过去的数年，胡建国为企业解决了太多的难题：大到项目施工落地，小到手续办理，为企业发展作出了突出贡献。而在天桥区，像胡建国一样的企业“服务大使”还有很多。就是因为有了他们，才有了天桥经济赶超发展的加速。

2018年2月，天桥区经济工作暨“五项重点工作”推进大会上，天桥区委书记刘程华提出要求，对于重点项目，全区实行“你不用跑我来跑”服务模式，以一流的营商环境加速项目和人才的引进。在具体工作中，全区招商一线本着简化而不简单、亲服务而不轻服务的原则，推行“服务大使”制度，为企业量身打造发展计划，“胡建国”们正在用自己的行动为全区经济赶超发展助力。

（本报记者 张素芬 通讯员 齐龙跃）

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