看，平阴检察服务多贴心

2016年4月，平阴县人民检察院建成了规范统一、功能齐备、简约实用的检察服务大厅和大厅网站，为群众提供网上网下“一站式”服务，用最好的场所、最好的标准、最好的设施、最好的干警来接待群众、服务群众。到过平阴县检察院的人都说：平阴县检察院的工作是越做越时髦，越做越贴心！

档案查询实现网上申请、一键送达。平阴县检察院除了在检察服务大厅设立查询窗口外，还自行开发了行贿犯罪档案网上查询系统。单位和个人如需查询，可通过服务大厅网站的“行贿犯罪档案查询”系统，提交查询申请和相关资料，由检察人员审核、查询后，再通过类似网银保密密码的形式，告知其查询结果密码，用户可以直接下载打印，足不出户就可以拿到与现场办理具有同等法律效力的查询结果通知单。据统计，一年来，利用网上开展犯罪档案查询445件1929 个，查出犯罪记录4人，为招投标企业和个人最大限度提供了方便。

律师阅卷实现网上预约、一键下载。平阴县检察院建立了电子阅卷室，对审查起诉卷宗进行扫描，刻录好阅卷光盘，律师可在专用计算机上进行阅卷、复制光盘，大大提高了阅卷效率，充分保障了律师的阅卷权。同时，在服务大厅网站设置“网上律师预约接待”系统，律师可通过互联网进行网上查询、网上申请、网上答复、网上提交材料、网上接收文书，足不出户就能够实现网上阅卷、下载电子卷宗、预约会见、提交证据材料、申请变更解除强制措施等，为检察官、律师之间提供了一个双向、互动的平台，这在全省是第一家。 一年来，共制作电子卷宗174案368册,接待律师阅卷62人次，刻录电子卷宗光盘40个。

案件信息实现网上推送，一键告知。为方便群众，平阴县检察院主动推送诉讼阶段案件的进展情况，解决了以往案件当事人或其近亲属、律师想要了解案件进展情况，需要跑很多路到检察院申请查询的问题。当事人及其法定代理人、近亲属、辩护人、诉讼代理人等向服务大厅提交身份证明、委托书等证明材料后，便可享受主动推送案件程序性信息的服务。

该院还专门配备3名青年干警，在每个工作日登录统一业务应用系统，查看相关案件的流程变化情况，再通过检察服务大厅网站的“案件信息推送”系统，以手机短信形式主动推送案件的案由、涉嫌罪名、受理日期、办理期限、办案部门、强制措施等信息，受到涉案当事人或其近亲属、律师的一致好评。

信访举报实现网上办理，一键直通。平阴县检察院设置了检察长接待室、举报接待室、律师接待室、听证室、咨询室等专用工作室，根据当事人诉求性质、处理过程等情况，选择合适的接待场所，为来访群众提供个性化服务。通过在检察服务大厅网站设置的“ 控告申诉” 和“ 网上举报” 系统，统一受理报案、控告、举报、申诉、投诉、咨询等服务，为群众反映问题、表达诉求带来了极大便利。建成上联高检院、下通检察室的“五级互联互通”远程接访系统，使基层群众不出远门就能向上级检察院“面对面”控告申诉。一年来，该院接待来访群众102 人次，受理控申举报案件25件。

服务群众永远只有起点没有终点。这些贴心的服务举措仅仅是一个开始，平阴县检察院决心在今后的工作中，以更高的热枕、更专业的水平、更贴心的服务，做好便民利民惠民工作，将“人民检察为人民”的宗旨落实到实际行动中！

苏军

新闻推荐

济南市拟出台流动人口服务管理新规外来娃上学待遇和本地娃一样

本报5月9日讯（记者王彬）作为人口大省的省会，济南市的流动人口总量早已超过了200万人。近日，《济南市人民政府办公厅关于做好〈山东省流动人口服务管理暂行办法〉贯彻实施工作的通知（代拟稿）》面向...

平阴新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离平阴县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。