房子不买了答应的退款何时退？福廷御景：等待负责人签字

本报11月13日讯（记者 刘阳）“交纳2万元选购一套房子，由于资金不足无奈退房，要求退款时一直拖延。”13日，市民李女士向本报反映，在平阴县的福廷御景小区购房后遇到此事。

10月25日，市民李女士在福廷御景小区选择了一套90余平方米的住房，总价约41万元。按照合同规定，李女士将于2016年入住。“当时还交了2万元，得到一张收据，上面写的是购房诚意金。”李女士咨询销售人员后得知，如果退房这笔钱可以退还。

李女士称，自己是贷款买房，由于资金紧张，无法凑齐首付款。11月3日，她向售楼处提出退房。“当时把退房材料都交过去了，要求退款时协商好几次，工作人员才答应，”李女士称，对方告知需要等负责人签字，“本来承诺很快就能退还，至今也没有兑现。咨询原因时，对方称负责人一直不在。”

福廷御景工作人员今天告诉记者，李女士交纳的2万元为购房定金，按照合同规定无法退款。“我们也是为了照顾客户才答应退款，目前正在办理过程中。”该工作人员表示，由于退房材料有误延误了退款流程，且相关负责人经常出差，无法及时签字，“等到负责人签字后一定会退还”。

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