平阴县人口计生委“三变”提高群众满意度

自开展党的群众路线教育实践活动以来，平阴县人口计生委通过梳理群众意见建议，针对群众反映的突出问题，以钉钉子精神狠抓整改，进一步转变服务方式，深化优质服务，使群众满意度越来越高。

变单一服务为系列服务

在工作中，计生系统延伸健康查体服务，由单一查环查孕，改为身心健康指导、查病治病，引进新技术、新药具，打造服务优质“拼盘”，满足群众健康需求，帮助计生家庭生育健康聪明的孩子，提高已婚育龄妇女生殖健康水平。他们组织业务骨干上门服务，让群众在“家门口”享受到优质的计生服务。

据统计，今年以来，全县健康查体7万人（次），落实长效节育措施1860例。深化免费孕检服务，建立一站式孕检中心，购买先进仪器，提高检查质量。今年以来，共孕检1350对夫妇，发现并指导高风险人员10人。开展不孕不育诊疗服务，聘请市计划生育服务中心专家来站坐诊，为不孕不育夫妇制定个性化治疗方案。截至目前，接诊350余例，有12对夫妇怀孕或生育，圆了他们的生育梦。

变坐等服务为主动服务

教育计生工作人员转变观念，端正态度，主动为群众搞好服务。优化办证流程，规范行政执法，简化办事手续，落实首接负责制、一次性告之制、代办制等制度，推行“一站式”、“一条龙”服务，提高办事效率。关心计生家庭，全面落实计划生育利益导向政策，开展计生困难家庭帮扶救助活动，让他们更多地享受党和政府的关爱。今年以来，共发放各类奖扶金、救助232万元，受益群众4218人。“走出去”搞服务，组织全体人员进村入户征求意见建议，帮助群众解决困难。

变行政管理为对下服务

改变以往安排部署任务多、下基层帮助解决问题少的现状，组织党员干部深入基层搞服务。改进考核方式，本着公平、公正和减轻基层负担的原则，改变考核的方式方法，严格兑现奖惩，形成了较为科学的考核奖惩体系。 （本报通讯员 刘云英 胡仓业）

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