在全市首创“三大员”服务群众平阴民政“借腿”走群众路线

“多亏了张大哥，要不是他跑前跑后为俺家申请低保，俺真不知道怎么好了。”平阴县玫瑰镇南石硖村低保户刘桂云除了表达对村民政助理员张宪坤的感激之外，还对他的工作赞不绝口。

在教育实践活动中，平阴县民政局借助村(居)民政助理员、优抚对象联络员、社区民政专职员“三级贯通”的民政服务网络，将民政工作触角延伸到最基层，实现了联系和服务群众零距离。

借腿“三大员”解民政难题

为破解民政工作在基层短腿、断层的问题，平阴县民政局从村“两委”成员中选出既熟悉村民情况又清楚群众困难的人担任民政助理员，承担着政策宣传、业务代办、意见收集等八大职能。村里为民政助理员安排办公场所，配备办公设施，实行一年一聘，每年由乡(镇)政府组织考核，按照考核结果，对合格的续聘，不合格的解聘。

对全县3018名优抚对象尤其是许多身患残疾、行动不便的优抚对象来说，52名优抚联络员整日为他们跑前跑后，而且优抚联络员本身就是优抚对象，身份上的认同更让他们有了一家人的感觉。在社区，从社区工作者中选拔一名民政专职员专门负责为社区居民代办民政业务。借腿“三大员”，平阴民政有效解决了镇(街道)与村(社区)之间断层的问题，也拉近了党员干部与群众的距离。

“四问”打通意见征求渠道

“很多群众对救助政策不了解，希望能多多宣传政策、希望能再提高低保标准……”在教育实践活动开始前，平阴县民政局针对优抚对象、低保户和五保户征求意见时，征集上来的206条意见中很多直指形式主义等“四风”问题。

在平阴县民政局局长李文波看来，对“四风”问题不逃避、不回避，把群众反映强烈的事关群众切身利益的问题解决好，让群众得实惠，才是民政工作之所在。以优良作风凝聚党心民心，带动政风民风转变，努力达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，构建贴心民政的目的。

围绕反对“四风”，平阴县民政局提出“问作风方面的差距、问困难群众的诉求、问为民服务的举措、问加快发展的良策”，局机关6名领导干部带头每人联系1个局属单位、1个镇(街道)、1个村(社区)；同时，局机关的60名党员干部走出办公室，走进敬老院、光荣院、烈士陵园等民政机构，通过亲身体验，摸清工作实情，找出薄弱环节。此外，全县600余名县、镇(街道)、村(居)的民政党员干部也来到民政对象家中开展走访，

在为群众答疑解惑中转变作风。

“红黄蓝绿”设定民生标尺

在文汇社区民政专职员展慧办公桌上，摆着“红黄蓝绿”4本工具书，之所以管这4本书叫“红黄蓝绿”，因为这是它们各自封皮的颜色。这4本工具书分别是《民政业务操作规范》、《机关管理制度》、《工作职责和岗位设置》以及《绩效考核办法》。作为一名社区工作者，展慧原来从未接触过民政工作，但面前的这4本工具书，就清清楚楚地告诉了自己该干什么、怎样干、干到什么程度。有了这把民生“标尺”，就做到了心中有数。这样的工具书全县民政系统干部职工人手一套。“为解决群众反映强烈的切身问题，今年，县民政局将在完善社会养老体系、加快城市社区建设和提升基层民政服务水平等6个难题上寻求突破。”李文波介绍，目前平阴民政所办10件实事中，全市县级首个救助站已经完成选址和规划，将于6月开工；东南沟社区日间照料中心已投入使用；去年在东阿镇卫生院率先推行的低保、五保对象医疗救助一站式结算也将在全县推开；城乡低保和五保标准将继续提高。(本报记者冯经伟 通讯员 唐印 张传恒)

新闻推荐

平阴全力推进打击涉众型经济犯罪“大会战”严惩六类涉众型经济犯罪

作者：冯经伟本报5月13日讯(记者 冯经伟 通讯员 郭剑)“力争通过3年时间努力，实现打击防范经济犯罪的能力明显提升、人民群众的安全感和满意度明显提升、经济领域犯罪案件明显下降、由经济犯罪...

平阴新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是平阴县这个家。