公务员在干什么看看门牌就知道平阴榆山动态门牌方便群众办事找人

作者：冯经伟

本报2月27日讯(记者 冯经伟 通讯员 张兆文)“民政办项红霞，在岗；民政办张萍，开会；民政办刘冬梅，下村……”近日，一块块直观显示工作人员实时在岗情况动向的小门牌“悄然”出现在平阴县榆山街道各科室门口，门牌上工作人员姓名、工作动向、联系方式一应俱全，更关键的是在岗、开会、下村这三个状态只需通过滑动轨道上的动态方块就可轻松实现动态切换。小门牌不仅增强了街道公务员的岗位意识，而且让前来办事的群众迅速找到具体业务科室，如果工作人员正开会或下村，办事群众则能通过联系方式迅速找到工作人员，并能通过预约的方式快捷办理各种业务，彻底杜绝群众办事找不到门，连续跑几趟的状况。

说起在各服务科室设立小门牌的初衷，还要提到去年底平阴县纪委对街道工作人员在岗情况的一次暗访。县纪委的查岗人员暗访时发现，有科室工作人员不在岗。虽然最终证明该工作人员并非擅离岗位，

而是在三楼的会议室筹备一次重要会议，但这件事也给街道一个不大不小的“刺激”：这次是纪委前来查岗，如果要是换成群众前来办事呢？站在群众的角度考虑，群众大老远地从家里赶过来，却扑了个空，想到那种失落感和抱怨，街道就决定通过一种动态变化的方式让办事群众对科室和工作人员在岗情况一目了然。受制于办公条件，在办事大厅不具备的情况下，街道就想到了采用动态小门牌这样一种简单有效的办法，实现了公务员状态的实时“切换”。

榆山街道此次在全县各街镇中率先设立的动态小门牌，涵盖了所有为民办事科室和窗口。蓝色铺底的门牌上，在岗、开会、下村的三种动态排列在照片右侧，工作人员进门和出门的第一件事就是把状态下的红色方块调到对应位置。现在，前来办事的群众只需根据各科室门口的小门牌和大厅即将设立的政务信息查询系统就能了解到业务办理流程和联系人。该举措只是榆山街道贯彻落实群众路线教育实践活动，推动“五型”机关和阳光政务建设采取的一项举措，机关干部上讲坛、“下基层、解难题、办实事”活动、“三个一”活动等十多项惠民举措正在辖区陆续推行，真正实现了基层服务零距离，让群众享受高效便捷的服务。

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