“品牌”是凝聚正能量的灯盏□济南市卫生局 崔蕾

经过网上投票、现场评估、展示答辩等环节，济南市卫生系统“三好一满意”十大服务品牌(服务明星)评审活动终于尘埃落定。在“三好一满意”这一发端于齐鲁推广至全国，历时6年之久的医疗卫生行业自我净化、自我提升的实践活动中，一批优秀的集体和个人品牌脱颖而出，成为医疗卫生行业作风建设的引领者。

“品牌”的形成是凝聚正能量的过程。这次评审活动历时2个多月，收到网上投票20多万张，10余名评估组专家深入20所市、区、县和行业医院的申报科室现场评估，40个初评上榜的品牌科室和个人积极备战“迎考”。从印发活动方案到最终形成品牌，评审活动受到了整个卫生系统和社会各界的广泛关注。可以说，品牌评审的过程就是促进品牌形成的过程，品牌形成的过程就是凝聚各方正能量的过程。

“品牌”是正能量长期积淀的结果。医学科学是一门实践科学，一名好医生既需要广博的医学知识，更需要临床实践经验的长期积累。从全市3万多医务人员中脱颖而出的十大服务明星就可以看出来，年龄在45岁左右的占到7成以上。无论是每年完成急性心梗介入手术200余例的市中心医院介入科主任关玉庆，还是组建国内一流的新生儿重症监护病房，开通省内首家危重婴幼儿转运网络的市儿童医院新生儿科主任刘建红，以及将国际先进的脑血管病治疗模式“卒中单元”成功运用到县级医院的平阴县人民医院神经内科主任郭明娟。从初出茅庐“小医生”成长为备受爱戴的“大专家”，几十年里，他们恪守大医精诚的职业精神，自觉抵制不良风气的侵蚀，日复一日，年复一年。应该说，无论是集体品牌，还是个人品牌，都是正能量长期积淀的结果。

“品牌”是凝聚正能量的灯盏。“三好一满意”活动开展以来，全市卫生系统不断提升服务质量，努力做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”。从市五院内六科医护人员用心搭建的“医患心桥”上，我们看到的是对“服务好”的至臻追求；通过市二院眼四科的品牌口号“珍爱视觉每一天”，我们感受到的是对“质量好”的不懈努力；而市口腔医院口腔儿科的“儿童口腔关爱361”，透视出的是“医德好”的绚丽光彩……每一个“品牌”都是一盏凝聚正能量的灯盏，每一个“品牌”都是一面行业作风建设的旗帜。

树一贤人则群贤毕至，见贤思齐则蔚然成风，相信在“品牌”的引领下，全市卫生系统会给泉城市民带去更多的正能量，也一定会赢得群众的更多满意。

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