平阴国税采取四项措施杜绝“证难办、脸难看”

本报10月27日讯(通讯员 李秀东 黄永玲 记者 韩霄鹏)近日，平阴县国税局召开全体干部职工会议，学习传达总局、省、市局《关于切实做好办税服务工作紧急通知》文件精神，并组织观看央视焦点访谈《证难办、脸难看》录像视频，县局党组明确四项工作措施，坚决杜绝“证难办、脸难看”问题的发生。

该局要求以分局、科室为单位，进一步学习总局、省、市局文件精神，对照“焦点访谈”录像曝光内容，结合自身工作，认真反思自查整改，进一步提高思想认识，牢固树立为纳税人服务意识，爱岗尽责，用高效的服务赢得纳税人的信任。各办税服务厅和服务审批窗口人员，以满足纳税人需求为导向，严格履行纳税服务工作规范，认真落实税容风纪、言行规范等制度，进一步优化办税流程，严格执行服务制度，想纳税人之所想，急纳税人之所急，缩短办税时间，降低纳税成本，切实减轻纳税人办税负担。服务窗口人员通过参加市局业务培训、举办培训班、学习日学习和自学等形式，提高整体素质，促进工作和服务效率的提升；积极开展创先争优和争当服务能手等活动，努力营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，提高服务能力，防范执法服务风险。

对举报发现的顶风违纪、推诿刁难纳税人的人和事，坚决按照党纪政纪规定查处，绝不姑息，同时追究相关分局、科室负责人的责任，确保全局风清气正，真正做到为纳税人服务，让纳税人满意，以优质高效的服务赢得纳税人和社会各界对平阴国税工作的支持。

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