“五一”假期交通问题凸显12345受理相关问题908件

本报5月5日讯(记者 崔云飞)5日，记者从12345市民服务热线获悉，4月29日至5月1日“五一劳动节”假日期间，12345市民服务热线共受理市民来电、市(省)长信箱邮件和短信15354件，较去年同期增长27%，日均受理量5118件，市民反映的主要问题集中在市容环境及交通出行等方面。

3天内，12345热线受理量最多的是市容环境问题，共计1465件，主要反映部分小区私搭乱建现象严重、个别路段占道经营问题严重等。

假日期间，市民出行增多，交通问题凸显。12345热线3天共计收到交通出行问题908件，主要问题为，市民咨询出行如何换乘公交车及建议增开公交线路，如市民咨询从黄冈到山东财政学院乘公交线路、奥体中路沿线居民建议增开可使用月票的线路等；节假日期间部分路段出现乱停车及道路拥堵现象，如天桥区标山南路、历城区柳埠镇103省道、市中区民生大街、槐荫区张庄路老屯汽配城、历下区五龙潭公园北侧道路等。

此外，受H7N9疫情影响，市民反映禽类防疫问题373件，主要为，个别地区发现死亡的禽类，如张先生来电反映，平阴县孝直镇张平村东侧张平桥向东200米路北侧，有十几袋死鸡；部分小区有市民圈养禽类，存在安全隐患，如天桥区荷香村小区、市中区郎茂山小区4区、历下区青后小区2区、历城区明福苑小区等处；部分饲养禽类的业户咨询是否有相关补贴政策。热线在安抚市民的同时，及时协调各相关单位对有关事件一一落实处理。

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