到机场疫情防控专班执勤两年多他曾一天打了700多个电话

朱峰在防疫一线。（刘高君摄）

朱峰，市中区城管局一名退伍转业工作人员，自2020年2月13日被第一批抽调到济南遥墙国际机场疫情防控专班，至今已有两年多时间。2021年5月，他被市中区委、区政府评为“市中区聚焦提升先进个人”。两年多来，他一直坚守在疫情防控一线。通过他的讲述，我们可以了解更多疫情防控的那些事儿。

“最开始，我志愿加入单位疫情防控党员突击队，先后在高速路口、火车站等点位执勤。后来接到区委组织部一个电话，就到了济南遥墙国际机场疫情防控专班。第一天去机场就上了48个小时的班，下班脱下防护服，不夸张地说，都有点虚脱了。”朱峰说，“工作总要有人去做，尽自己的一份力吧。”

机场的防疫工作不像市区，面对的不仅是一城的百姓，是面向全国、全世界。在这样的岗位执勤，朱峰自感责任重大，“2020年伊始，执勤的工作人员少，市中区当时有3个人，一天接待几百上千人，连轴转，水也不敢喝，去趟厕所都拿着手机电脑看信息。”朱峰说，“因为在机场的工作流程是，我们首先拿到入济航班旅客资料，然后电话和每位乘客确认信息，曾一天打了700多个电话。等飞机一落地，马上接上他们并联系送到指定隔离点，和相关街道办事处沟通对接后面的环节。所以我们这个环节也是在抢时间，很关键。”

从远方到达济南，一路防疫，部分乘客难免有情绪。面对这种情况，朱峰和队友们总是不厌其烦地耐心讲解，一方面安抚乘客情绪，另

一方面让乘客理解防疫的重要性和必要性。“有一次，一位乘客从国外回济奔丧，情绪波动很大。可是疫情防控的步骤不能省，我们先是安抚，后来申请专人把他送到了疫情防控点。还有一次，一名外国女孩到机场，不配合工作人员防疫安排。我们多方协调，查清她是来济之前就在中国待了4个多月，才按程序进行了管理。”朱峰说。

两年多来，这样的故事还有很多，每一天，对朱峰和队友们来说，都是新的一天，都有可能有新的情况发生。面对世界各地来济乘客，同一句话上百遍上千遍地说。对于国外来客，为了沟通便利，朱峰全程把手机当翻译器，和对方交流。“常年穿着层层防护服，戴着护目镜，我这耳朵上已经磨出茧子了，家人说我最大的变化就是头发越来越少。但是两年来嘴皮子是练出来了，沟通能力提升了不少呢。”朱峰笑着说。

有这样一组数字，出生于1976年的朱峰，18岁参军，11年军龄，2005年转业到市中区城市管理局，从事城管工作15年，在机场疫情防控执勤700多个日夜，转接旅客过万人次。如今46岁的他依然坚守在守护泉城大门的最前线。

（本报记者刘高君通讯员李艳斐）

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