董丹是济南公交集团中部公司一队B52路驾驶员。她身上有众多荣誉:全国向上向善好青年、全国“五一劳动奖章”获得者、第六届全国道德模范提名奖、第六批岗位学雷锋标兵。荣誉面前,她没有丝毫的骄傲与懈怠,她还是乘客眼中如亲人般的驾驶员。
2015年7月12日17点06分,董丹驾驶公交车沿解放路由东向西执行营运任务,在行驶至中心医院公交站点时,突然被一名持刀男子劫持,危急时刻,董丹临危不惧,机智应对,在警方和乘客的共同帮助下成功将歹徒制服,确保了乘客的人身安全。
董丹机智勇敢的表现,获得了一系列荣誉和奖励。从获得荣誉的那一刻起,董丹就在思考:如何把劳模的作用发挥到最大?如何为乘客提供更优质的服务?
在董丹的车上,有一个“百宝箱”,里面有雨伞、晕车药、针线包、创可贴、口罩等物品,还有一沓公交地图,以备乘客不时之需。她还会根据乘客的需要,不断丰富“百宝箱”里的物品。
家住兴隆山庄的李大爷是董丹的“忠实粉丝”,经常到英雄山锻炼的他,常常遇见董丹的车,“坐董丹的车不但放心还舒心,每次上车都热情地问好,感觉像自己的孩子在开车。”还有很多乘客说:“花一样的钱,我就愿等她的车,她带给乘客的不仅是好心情,更有一种宾至如归的感觉。”
2016年10月,“董丹爱心志愿服务队”成立,除了做好本职工作,她业余时间大部分都用在了参加志愿服务活动上。2021年春节前夕,“董丹志愿服务队”走进甸柳社区孤寡聋哑老人王宏生的家中。大家用了一上午的时间陪老人聊天,帮他打扫卫生,让老人感受到浓浓的关爱和温暖。今年3月4日,董丹利用休息时间带领“董丹志愿服务队”的成员开展进社区志愿服务活动,宣传安全乘车、绿色出行以及乘车优惠政策,帮助社区居民解决乘车方面的疑点难点问题并听取意见和建议。
参加工作18个年头,董丹由一名新进员工成长为车队的骨干,由默默无闻的公交驾驶员成为同事的榜样。荣誉面前,她没有停止追求进步的脚步,而是以女性独有的坚韧、细致坚守岗位,撑起了工作中的“半边天”。
(本报记者李萌萌通讯员王莉)
新闻推荐
检查现场(刘高君摄)为加强建筑垃圾处置管理,严厉查处建筑垃圾处置过程中的违法违规行为,营造整洁、干净的市容环境,日...
济南新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播济南正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。