智能技术守护 独居老人安心

本报济南讯 一个呼叫终端，一台红外感应设备，一个24小时服务平台，让越来越多的济南独居老人享受到安心的居家养老服务。

2020年10月，山东省济南市历下区启动独居老年人 “亲情E联”服务项目，将辖区60岁以上独居老年人全部纳入保障范围，对自愿签订服务协议的独居老人，通过政府购买服务方式为其安装智能设备，提供紧急呼叫、异常预警等远程监测照护服务。

经历了一场突发疾病，历下区独居老人左金岩对“小小呼叫器发挥大作用”有了切身体验。2021年3月17日清晨5点多，左金岩起身下床，孰料脚刚着地，眼前突然发黑，瘫倒在床边。两个儿子都住得远，迅速赶来也得一个多小时。情急之下，左金岩想到了床头的“小方盒”——历下区民政局为她免费安装的紧急呼叫器。左金岩颤巍巍地伸手按下那个红色按钮，呼叫器旋即发出警报。

收到求助信号后，“亲情E联”智慧养老平台的3个座席同步运转，分别联系左金岩、120急救中心和社区网格人员。10秒钟内，平台工作人员回拨电话了解左金岩的身体情况，并第一时间反馈至急救中心。 5分钟内，线上救助流程全部完成，网格员和救护车立即出发，赶往左金岩家所在的鞭指巷。网格员孙莹莹率先赶到，指导左金岩保持半坐卧姿势，尽可能平缓呼吸。

经过医护人员精心救治，老人转危为安。老人家属连连拱手道谢：“小小呼叫器发挥大作用，真是万幸！ ”

迄今，“亲情E联”智慧养老平台已累计处理紧急预警信息1.1万余次，拨打问询电话1.2万余次，实施紧急救助10余例。 （李蕊）

新闻推荐

专业“找茬”的济南市无障碍环境建设督导队四年督导现场超百个 让城市“有爱无碍”,还有很多“盲道”要走

少有的残疾人专用车位也经常被其他车辆占用。数据显示,目前我国的残疾人总数超过了8500万人。无障碍设施让残障...

济南新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。