热线一周受理市民诉求23.78万件

本报1月23日讯（记者孙慧娟）1月14日至21日，12345市民服务热线共受理各类诉求23.78万件，较上周增长2.98%。其中，受理省级热线诉求2.99万件。

12345市民服务热线受理本市诉求20.79万件，热线即时解答办理12.55万件，占60.38%；转责任单位办理8.24万件，占39.62%。

市民诉求较为集中的有：住房公积金、医疗保险、消费者维权、交通秩序、市容环境、物业管理、法律援助、供暖服务。济南市12345市民服务热线受理渠道

【电话】0531-12345

【短信】106353112345【微信】公众号 搜索“济南12345”

【微博】济南12345

新闻推荐

地下室污水已清理漏水管道也修好了

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者娄凯近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点“壹点帮办”栏目报道了济南市槐荫区天景小区6号楼2单元地下...

济南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是济南这个家。