千佛山街道深化“我为群众办实事”实践活动，扎实举措惠企利民社区为家民为本 心系群众觅良方

凡事想在居民前头，才能更好地为民解忧。今年以来，历下区千佛山街道以解决居民需求为出发点，把开展“我为群众办实事”实践活动作为深化党史学习教育的重要内容，牢固树立“把小区当我家，把居民当亲人，把居民的事当自己的事”服务理念，广大党员干部积极为群众解难题、办实事，居民幸福感与日俱增。

让群众“零跑腿”“一站式”服务更惠民

坚持把增强群众的满意度作为衡量工作的第一标准，千佛山街道对各项工作窗口流程、要件进行细致梳理，加强“一站式”服务窗口建设，不断完善服务功能，力争实现“一次办理”“一次办好”，让群众“零跑腿”解决在业务办理中遇到的实际问题，不断提高业务水平，确保服务质效。

街道便民服务大厅按照低柜台人性化、开放式零距离的设计风格，设置受理窗口13个，开设了包括劳动保障、计划生育、社会事务等各项业务。同时，围绕中心工作，街道将断保续交、就业困难人员认定、居民医保、退休管理、居民养老等与群众关联度较高的审批事项纳入便民服务中心或社区便民服务窗口统一转接承办，方便群众办理行政审批事务，打造“阳光政务”。探索在街道内实行各社区“业务通接、后台转办、首问反馈”的服务模式，打破社区传统条线式工作服务模式，进一步提升社区服务效能。截至目前，为灵活就业人员和个体工商户缴纳养老保险共1567人、医疗保险1350人，并为其中186名符合条件人员申请了社保补贴。

除便捷的“一站式”服务之外，街道立足群众需求，积极落实低保、困境儿童、困难居民医疗救助等政策，持续提升街道综合养老服务中心和社区日间照料中心为老服务质量，全力推进老旧小区改造工作，为辖区群众提供全面、周到、细致的服务。

群众拧成一股绳志愿服务暖人心

“快看！千西社区免费上门为居民理发啦！”日前，一场公益理发志愿服务活动在千佛山街道千西社区展开。志愿者们上门为辖区独居、空巢老人免费理发，耐心询问老人们喜欢的发型，并精心为老人修剪头发。居民们看到自己的新发型，纷纷夸赞理发师“手艺好”，感谢社区贴心的服务，心里既感动又温暖。本着为民服务的原则，千西社区积极发动志愿者力量，今年组织开展“防诈骗志愿服务主题讲座”“免费上门为居民理发”等“我为群众办实事”实践活动10余次，不断强化社区为民服务理念，实现了群众“小事不出门，大事不出居”。

无独有偶，为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，千佛山街道棋盘街社区设立“同心向党”志愿服务岗，以社区群众需求和关切为导向，由“双报到”单位——市委编办选派1至2名党员志愿者每天在社区轮流驻点上岗，服务社区基层治理，帮助群众解决实际困难。

无私奉献，大爱无疆。千佛山街道充分整合辖区资源，广泛发动群众参与，通过组建社区志愿者队伍，带动居民共同参与社区治理。如今，“每个人都是社区治理的主人，齐心共建美好家园”理念已深入人心。

为企业办实事贴心服务助发展

在千佛山街道，为群众办实事不仅体现在惠民，也在利企方面得以充分体现。千佛山街道加强组织领导,全面动员部署、牢固树立服务企业的意识，以提高工作效率和服务质量为重点，营造安商稳商的良好环境，持续把党史学习教育成效转化为为企业办实事的实际举措，全方位推动党史学习教育走“新”更走“心”。

依托党群服务中心，街道以党建活动为引领，密切与辖区企业的联系沟通。充分发挥党员学习体验馆、党建文化厅等功能平台作用，推动党建工作与服务企业齐头并进，积极探索党建与经济互促的发展模式。实施重点企业走访联络制度，街道主要负责同志定期开展重点企业联络走访活动，工作人员日常分工包联。一方面，随时向企业传达各级政策，宣传加快改革创新发展的一系列重大举措，帮助企业提振信心，抢抓机遇，加快发展。另一方面，详细了解企业生产经营情况、项目建设情况，了解企业所急所需所盼，并予以妥善解决。

同时，街道积极当好企业协调员，加强纵向横向沟通，通过组织青年联谊会、企业座谈沙龙等活动搭建企业之间交流平台，以优越的营商环境，促进辖区经济平稳健康发展。

（本报记者李冬阳通讯员赵轶群）

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