着眼细微 应享尽享税务干部张叶舟的退税故事

在槐荫税务人这儿，“我为群众办实事”这句朴实的话语，就是主动担当，着眼细微，为确保纳税人缴费人“应享尽享”想尽各种办法。

张叶舟，国家税务总局济南市槐荫区税务局税政一科一名普通税务干部，负责辖区内增值税增量留抵退税政策落实工作。近日，记者在税政一科见到了这位姑娘。“作为税务人，就是要把纳税人缴费人的利益放在首位，确保他们能尽享国家税惠政策红利。”她告诉记者，根据财政部、国家税务总局《关于明确先进制造业增值税期末留抵退税政策的公告》，先进制造业留抵退税范围扩大至医药制造等5个新行业。这就要求张叶舟必须密切关注辖区内扩围行业的留抵税额变动情况，对符合条件的先进制造业企业主动开展政策辅导。

“11月份征期，我负责60户企业的政策辅导。”张叶舟说，“每天都在不停地打电话接电话，一户一户地提醒，一项一项地核对，弄清企业办理意愿、解决企业办理困难，当然还有后期的检查与审核。”

今年8月份，在张叶舟帮助下，山东精辉数控设备有限公司顺利完成退税，实现资金“活水”回流。该公司属于先进制造业企业，可享受出口退税和增值税留抵退税政策。一般企业留抵退税实行确认制，由系统自动调取数据，企业一键确认即可24小时内完成退税。“但是这个企业还享有出口退税，必须先完成出口退税申报审核，才能进行增值税留抵退税。”张叶舟回忆，企业会计小王刚入职时间不长，对退税申请表中需要填写的销售额、进项税额、增量留抵税额、进项构成比例等数据统计计算较为生疏，7月申报期即将结束时才办理退税申请，但退税申请表多次填写错误。8月申报期伊始，张叶舟便通过电话、微信联系企业会计，对所需提交资料逐条逐项进行讲解，每合格一条，她都主动与办税大厅前台、审核岗位联系。同时，对于前台受理岗位出现的系统问题也积极想办法、搞测试，及时解决数据导入、审核等问题。最终企业在24小时内收到退还的税款24.6万元。会计小王发来微信，真挚地表达了对张叶舟的感谢。

（本报记者 蔡卓男 通讯员 施永庆张晓乐）

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