12月10日,金女士前来济宁市中支行营业部办理掌上银行业务,大堂经理正要为其下载APP时,金女士突然接到一电话,来电人声称为顺丰快递,前几天在淘宝购买的订单不慎在济南丢失,对其订单进行原价赔付,并额外支付200元运费险,要求其加入QQ群进行后续赔付。大堂经理听闻后立马警觉,意识到这很可能是一笔电信诈骗,告知金女士一定要擦亮双眼谨慎操作。金女士查询到该快递确实是到了济南,且两天没有进行物流更新,便对其放下了戒备心。金女士按照来电人要求加入了名叫“售后服务部”的QQ群,对方发来了语音,让其扫描群内显示为“中国人保”的二维码,按照其提示一步步进行操作。一旁的大堂经理看到后立马告知金女士,询问对方款项是否可以原路退回,对方听闻后立马挂断语音并将金女士退群。金女士这才意识到自己经历了一场电信诈骗,对大堂经理连连表示感谢。赵娜娜
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