真诚让利 不玩套路济南让诚信成“双十一”标配

本报10月30日讯（记者王瑞红）“严格质检，保价15天，24小时内发货，7天无理由退货，这是我们的承诺。”10月30日下午，在济南凤凰山电子商务产业园，济南贵峥商贸有限公司财务部负责人在接受采访时表示，诚信是电商最好的广告，今年“双十一”，该公司仍是真诚让利，不玩套路。

众所周知，吸引消费者在“双十一”“剁手”的关键要素是，比平时购买要优惠很多的折扣让利。正因如此，每逢“双十一”，商家打折促销的力度都比较大，花样也是一年比一年新颖，算法更是一年比一年巧妙。但是，也有个别投机取巧的商家，采取先涨价再降价，或者“算法”变“算计”、看似“馅饼”实则“陷阱”的做法，让消费者难免对电商诚信生态和社会诚信土壤忧心。

近年来，为营造诚信消费环境，促进电商行业良性发展，省、市相关部门多次组织宣传贯彻《电子商务法》，引导电商企业依法经营，维护市场秩序，倡导企业用诚信赢得长远发展。“市商务局、市市场监管局等主管部门多次来园区察看经营情况，园区也会经常组织大家学习《电子商务法》，增强商家的诚信经营意识。”凤凰山电商产业园业务主管赵楠告诉记者。

“谁不渴望在一家专业度高、页面整洁、产品质量过硬、服务又好，客服还会让人觉得开心的店铺里买东西呢？”正如凤凰山电商产业园商贸城二楼的宣传海报所讲，诚信是中华民族的传统美德，厚植诚信是电商必备素质。电商面对“人、场、物”相分离的环境，更需要坚守诚信，做好“口碑经济”，让诚信成为“双十一”标配，让放心消费、开心消费成为市场常态。

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