互联网未来发展方向是产业互联网企业加速转型数字化

浪潮集团智能化生产线

巨大的消费潜力、快速迭代的产品以及激烈的市场竞争，时刻倒逼企业思考应变策略，有一点已经成为共识，企业数字化转型是大势所趋。

如今，各行业领头羊都在进行数字化转型。比如，汽车服务品牌连锁店提供汽车维修保养业务，客户用手机打开该连锁店的公众号，能看到所有连锁店的距离、排队人员等信息，从而选择最方便的服务点；农业企业数字化转型，一方面企业能够及时掌握消费者动态并快速反应，另一方面实现产品可追溯，防止可疑产品进入销售渠道，提高消费者满意度。

济南的数字经济发展的如何？有哪些创新技术应用？

商厦开通“线上商城”

家住莱芜区的王女士喜欢到莱芜信誉楼商厦购物，怀孕后不便进店购物。最近，她了解到信誉楼商厦开通了“线上商城”，手机上选购商品，市区配送范围内可以送货到家，满99元还能免费送。王女士如今不用出门，就可以逛信誉楼购物了。“买菜、肉、日用品都可以，价格和进店购买一样，质量有保证，还节省时间，很方便。”王女士说。

莱芜信誉楼商厦综合管理部经理王瑞环告诉记者，“因为线下实体店销售的优势，从总体上来说，我们做线上销售仍处于发展初期。但我们紧跟消费者需求的变化，建立信誉楼网上商城分拣配送中心，尝试服务新模式。”从最初的每天网上销售十几单，到每天几十单，最多时一天网上销售近800单。莱芜信誉楼商厦导购员也从只接待实体店顾客到参与线上直播、建微信群推广商品等，形成了多渠道线上销售模式，以满足顾客新需求。

前几天到济南参加中国企业论坛的物美集团创始人张文中认为，未来实体店模式一定会存在，无论从用户的要求，还是从供应链合理的角度，实体店都有其存在的必要性。但实体店必须进行彻底的数字化转型，这是中国流通产业崛起的必由之路。“要实现包容性的数字化，让原有的供应链、员工等资源都被包容到数字化升级中，享受数字化发展红利，而不是被冲垮、落下。”张文中说。

数字经济是一个内涵比较宽泛的概念，凡是直接或间接利用数据来引导资源发挥作用，推动生产力发展的经济形态都可纳入其范畴。在技术层面，包括大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G通信等新兴技术。在应用层面，“新零售”、“新制造”等都是典型代表。

“并非技术越高大上，转型就越快越成功，数字技术只是赋能工具，对技术的投资要以能否解决业务转型中的切实痛点为根本出发点。”浪潮集团执行总裁王兴山认为。

数字化降本增效

前几天，一位开书画装裱店的店主从莱商银行贷款近10万元，准备在市区开新店。“我没有提供任何证明材料，从手机上申请贷款，秒批！”这位店主说。

2019年7月10日，莱商银行首款线上自营贷款业务“莱e贷”上线，50万元以下的贷款实现“秒批秒贷”。该业务利用社保数据、征信报告、民间借贷等各类大数据来源，为客户准确“画像”，据此设计出银行审批系统，保证守信客户能及时享受到服务，失信客户拒之门外。这是莱商银行运用数据赋能自身业务的有效尝试。

中企云链董事长、总裁刘江在中国企业论坛演讲时说，“数字化就是要用数据赋能产业链。中小企业融资难、融资贵是因为缺乏评定他们真正价值的信用体系。要用数字化手段证明他们和大企业有服务关系，通过真实的贸易背景帮助银行了解中小企业的价值，更好地进入产业链，降低中小企业融资成本，从而实现整体产业链的降本增效。”

如今数字化转型如火如荼，产业链整体稳定发展是关键。中企云链提出了“产融互联网”的概念，携手企业、金融机构以及第三方平台公司一起搭建联盟生态，形成良性生态圈，以产业为基础，以科技为手段，用互联网理念服务企业，最终赋能实体，助力中国企业健康发展。

“互联网上半场的主线是消费互联网，下半场的主线将是产业互联网，各级政府和传统企业将成为主角。产业数字化，所有行业都值得重做一遍，带来了新机遇。”在中国企业论坛上，360集团创始人、董事长周鸿祎说。

网络安全是“底板”

“智能制造是未来方向，我们正在加速布局。”济南市一家制造业企业负责人曾这样讲。这位负责人说的智能制造，可以理解为数字化和人工智能。

济南众多工业企业借“工业强市”的东风，抓住新一轮科技革命和产业变革带来的机遇，大力推进数字化与工业化的深度融合，打通了产品全生命周期的数据链，产品智能化、生产制造数字化以及用户服务智能化的水平不断提升。

浪潮集团执行总裁王兴山在中国企业论坛上指出，数字化转型的本质是利用数字技术为企业高质量发展赋予新动能。在新旧动能转换过程中，必须平衡卓越运营和创新发展之间的关系，在确保卓越运营的同时实现创新发展。对此，企业需要构建六大新型能力：客户体验能力、智慧运营能力、产品创新能力、组织应变能力、生态协同能力、数据治理能力。“企业为应对各种不确定性和客户需求的新变化，需要通过数字化转型构建企业新型能力。”王兴山表示,“数字化转型的目标是智慧企业”。

值得关注的是，数字化并不是简单地将原有组织与数字等新技术叠加。无论传统企业还是互联网企业，都要关注组织架构、组织能力，应该用互联网化的组织架构、组织能力去运行公司。业内人士指出，凡是在“传统企业+组织再造+数字化”转型方面做得好的企业，成长都很迅速，很多企业已成为行业引领者。

数字化同时带来安全环境的巨大变化，安全是数字经济的基座。“网络安全不是木桶的最短木板，而是木桶的底板，没有网络安全的保障，数字化跑得越快，安全隐患就越大。”360集团创始人、董事长周鸿祎表示，未来，将继续服务好产业数字化大布局，坚守科技报国的定位，为各个传统行业的数字化转型提供安全的服务和支撑，让数字经济走得更远。

（文/图 本报记者 李萌萌）

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