12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

这些问题得注意

燃气费可通过微信缴纳

市民来电反映：我是历下区龙奥天街的业主，家中燃气欠费，影响日常生活，希望落实如何进行缴费。

济南市住房和城乡建设局回复：经济南港华燃气落实，已致电市民告知，缴费路径可通过“微信—我—支付—生活缴费—燃气费—济南市港华燃气费—输入缴费户号”进行缴纳。

天桥区老年人高龄津贴发放有何政策？

市民来电反映：我家居住在天桥区，家中父母年龄均在80岁以上，咨询天桥区80岁以上老人的相关补贴政策。

天桥区政府回复：已联系来电人对相关政策进行解释说明。根据《天桥区80岁以上老年人高龄津贴发放实施细则》规定，80—89周岁、无离退休金老年人，每人每月发放现金100元。

未取得夜间施工许可证不得私自开工

市民来电反映：我是历城区王舍人街道南洋馨苑小区业主，近期小区外侧石材城铲车夜间施工，产生噪音扰民，要求尽快进行制止。

历城区政府回复：接到投诉后，工作人员到达工地现场进行查看，经落实，该处未取得夜间施工许可证，禁止私自开工，工作人员已对南洋馨苑小区东边工地施工负责人进行约谈，责令其进行整改。如再有发现未取得夜间施工许可证私自开工问题，将依据《山东省环境噪声污染防治条例》第二十三条规定进行处罚。目前该工地已停止施工。

民生无小事

信号灯故障急需维修

市民来电反映：天桥区宝华街宝华新区和宝华小学交叉口四个方向的信号灯出现故障，影响交通出行，希望相关部门尽快维修。

市交警支队回复：针对市民提出的路口信号灯损坏的问题，交警部门第一时间安排维修人员现场检修，目前已检修完毕，此路口信号灯已恢复正常。

路面泥泞急需硬化

市民来电反映：槐荫区中大槐树街道二合里小区内，楼前道路未硬化，下雨后道路泥泞，影响正常出行，希望施工人员尽快将楼前道路硬化。

槐荫区政府回复：经落实处理，二合里小区已进行铺设硬化路面工程，已将坑洼路段及受损严重路面重新铺设，居民的出行条件已大大改善。

井盖损坏存隐患

市民来电反映：历城区郭店街道虞山大道由西向东方向、快到春晖路路段，快车道有一个圆形井盖损坏，存在安全隐患，要求尽快进行维修。

市城乡交通运输局回复：针对市民反映的井盖损坏问题，已通知施工单位进行现场整改，目前已将损坏井盖替换，安装新井盖，道路恢复正常通行。

管道漏水维修导致停水

市民来电反映：近日，天桥区北园街道明湖东路霞侣市附近居民楼出现停水。居民水费一直在银行正常缴纳，咨询停水原因，希望相关部门协调尽快恢复供水。

济南水务集团有限公司回复：经水务集团工作人员落实，该处管道暗漏，经维修处理，现暗漏管线已修复，居民家中已恢复正常供水。

政策小贴士

仓栅车是否可以在市区道路行驶？

市民来电咨询：我有一辆长3米、高3至4米的仓栅车，咨询是否可以在市区道路行驶？是否需要办理通行证、如何办理？

市交警支队回复：货运车辆申请通行备案可以通过电脑浏览器搜索“济南交警车辆通行备案系统”，在登录页面输入注册APP“泉城行+”的身份证号码，点击获取验证码，验证码发送到手机的“泉城行+”上，登录备案系统后根据提示将信息填写完整点击提交，审批通过后，车辆可以按照允许通行的时间、路线进行通行。也可以通过手机“泉城行+”APP首页的通行备案模块申请。

如何购买居民养老保险？

市民来电咨询：我想在济南高新区购买居民养老保险，具体能够购买哪一种？购买后能否支持补缴？

济南高新区管委会回复：已告知市民，可以在户口所在地的东区街道办事处办理参保登记，建议当年参保，可以享受对应的政府补贴。可以一次性补缴，到龄次月领取相关待遇。

公司股东名称变更需要哪些流程？

市民来电咨询：我是历下区公司法人代表，咨询公司股东名称变更需要提交什么材料和办理流程。

历下区政府回复:全民所有制企业变更出资部门名称需要走备案登记。需先网上预审，百度搜“山东政务服务网”，点击“企业开办全程网办”，然后进行政务网用户注册、登录。填报登记信息，选择要申请的登记项目并按提示填写相应的信息后提交预审。预审通过后，需要到二环东路7097号行政审批大厅1楼现场提交材料，企业也可选择网上全流程办理。

公积金贷款购买二套房首付比例为多少？

市民来电咨询：我在莱芜区有一套房产，当时全款购房，未使用过公积金贷款，现想在济南市区内进行购房申请公积金贷款，咨询首付30%还是60%。

济南住房公积金中心回复：经查询，拥有本市户籍的职工家庭已有一套住房的，再次购房申请公积金贷款的视为第二套住房贷款，首付款比例为60%，公积金贷款利率执行基准利率的1.1倍。

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