热线搭建政民“连心桥”

本报5月27日讯(通讯员董青)近日,长清区归德街道热线办收到一条来自后刘官村李女士的来电,她反映自己家门口有一个圆形的井盖,突出地面30厘米,影响出行,希望能够得到相关部门的帮助,协助维修。

归德街道收到工单后,第一时间联系了李女士,在了解实际情况后,找到了相关的管区及村部的负责人实地考察,制定施工方案,当天下午就进行了处理。事后,李女士就此事表达了感谢之意,不断地称赞12345为她解决了大问题。“事情办得好不好,群众说了算”,群众的每一个诉求,归德街道认真去对待,每一个工单能做到的不仅让群众满意,更让群众感动。

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