他们不仅代表一个组织,更是聚焦在旗帜之下,不忘初心,践行使命的担当者;他们不仅代表一个岗位,更是所有城市发展建设者的坚强后盾,立足实践,优化体系与制度的践行者;他们不仅代表一个群体,更是驻守龙奥大厦,将温暖带进每一扇窗口的实干者。他们就是济南市机关事务服务中心会务物业处党支部。
刚刚过去的2020年,是济南机关事务人砥砺奋进、负重前行的一年,也是在平凡岗位中铸就不平凡事业的一年。和时间赛跑、同疫情决战、与困难较量、向精彩迈进。也许,“平凡”的意义并不惊心动魄,只有甘于“平凡”创造不凡的勇气。
冲锋在前一鼓作气打赢疫情防控阻击战
2020年初,突如其来的疫情让整座城市陷入沉寂。
为确保所有职能部门正常运转,济南市机关事务服务中心第一时间成立疫情防控工作领导小组,全员深入一线,在规定地点设置防控点和隔离观察点。
济南市机关事务服务中心会务物业处党支部作为抗疫先锋队和群防群治的中坚力量,守护“龙奥大厦”这座楼宇里的每一个人。
每个电梯按钮覆膜便于消毒处理、每个电梯间配备安全纸抽、每个门口铺设消毒地毯、每个楼层张贴宣传公告、每层楼增设废弃口罩专用垃圾箱……不放过任何一处细节,全力做好服务保障,一同打赢这场疫情防控阻击战。虽然面临种种困难,但大家仍旧坚持24小时轮班、大面积消杀,确保防控工作无死角、不间断。
服务至上一往无前筑高事业发展“荣誉墙”
作为机关单位的“大后方”,面对难事儿、麻烦事儿、揪心事儿,他们总是冲锋在前。
好的工作成绩的取得需要规范完善的制度保障。在抓好队伍建设的基础上,从完善制度入手,狠抓建章立制工作,促进保障工作的规范化和制度化。
东方风来满眼春,根据城市发展的实际需求开展工作,市机关事务服务中心会务物业处党支部10位成员凝心聚力,昂扬正气蔚然成风。
每次会议和大型活动的顺利保障背后,是服务人员反复训练十几小时甚至几十小时的辛苦准备;工程维保岗位上,常年与灰尘同行,与污垢相伴,在设备机房、在清淤现场,他们战高温、冒严寒,义无反顾投入其中。一个个从无到有、从有到优、做大做强的镜头诠释着会务物业处党支部不服输的“牛劲儿”,也“重新定义”着机关事务。
党建引领一抓到底做优政治建设“生态表”
服务是机关事务的立身之本。什么样的服务最贴心?什么样的服务标准能最大程度赢得服务对象的口碑?
回答好这一问题,关系着机关事务的长远发展。
客户服务中心日均服务电话委托处理数量80余件,派修数量月均接单量800单;每月为150场会议和大型活动接待提供保障服务;坚持每日巡查大楼主管线1次,月完成管线巡查20万米……
“服务无止境。”一项项数字的背后,是大家无私的付出。
“虽然岗位或许不同,但服务是我们唯一的使命。将责任融入日常,串联起我们‘平凡’的故事。”市机关事务服务中心会务物业处处长李艺如是说。
在市机关事务服务中心党组的坚强领导下,会务物业处党支部聚焦强省会战略,做好城市发展和为民服务的坚实后盾,助力加快省会经济圈一体化发展,确保所有领域的高速运转,让“龙奥大厦”这座楼宇高速远航。
堡垒无言,可以凝聚力量;旗帜无声,正在鼓舞斗志。市机关事务服务中心会务物业处党支部一个带着信仰、怀揣梦想的集体,正在将红色基因融入城市血脉,用忠诚实干写下崭新篇章,以“平凡”敬“不凡”。
(本报记者 郭歌) 扫码看视频
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