3月17日,一行四位客户来到建行济南历山北路分理处,要求开立银行卡,其中三位均为60岁左右的老年人,另外一位30岁上下的男青年,自称是陪同人员。
在录入开户个人信息时,三位老人对于自己的住处、收入来源、职业等方面的信息无法提供,于是便向同行的男青年求助,男青年随即打电话,向电话里询问信息该如何填写。此举立刻引起所有厅堂服务人员警觉,大堂经理迅速向客户提示,说明银行开户预留信息必须如实填写,银行账户不能出借他人使用。在询问来济南做何工作时,男青年立马抢答“在烧烤店打工的,这是给员工开的工资卡。”而三位老人支支吾吾,答不上来,显然,老人对银行卡的作用并不知情,开户也并非老人自身意愿。大堂经理见状拒绝了客户的开户请求,对四名客户进行了反洗钱和规范使用银行卡知识的普及,并进行了出租出借银行账户的风险提示。在询问男青年烧烤店所在位置时,男青年含糊其辞说不清楚,随即急匆匆离去。
建行济南分行提醒广大客户,一定要保管好个人的信息资料,不要轻信陌生人的花言巧语,切勿将个人身份资料及银行卡出租出借给他人使用,以免给不法分子可乘之机。 (冯子资)
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