槐荫区行政审批服务局“受审合一”“独任审批” 让“一次办成”成常态

本报3月18日讯（记者郭歌通讯员丁立法）深化“一次办成”改革，是济南的选择，也是这座城市发展的必然。为优化营商环境，槐荫区行政审批服务局以解决企业和群众申请许可的痛点堵点难点问题为导向，不断推进制度创新，加快流程再造；以优质高效便捷的办事环境迎接客商；以提升“独任审批官”的综合素质能力为抓手，践行“在泉城全办成”的承诺，让“一次办成”在槐荫成为常态。

只有充分发挥“独任审批官”的作用，才能让“一次办成”成为常态，才能真正兑现“在泉城 全办成”的承诺。为此，槐荫区行政审批服务局以培养提高审批人员的综合素质能力为突破口，让审批人员一专多能，成为多面手。紧抓审批队伍综合素质能力的培养，多次聘请专家教授开展业务培训，不断加强岗位练兵，多途径多渠道拓宽培养路径，助力打造审批精英队伍。

“目前，社会事务科的‘审批官’人人都能达到一专多能，人人都是审批行业的多面手。他们既能完成窗口受理工作，又能审核审批材料，实现了由业务部门层层把关审批向独任审批的蜕变，实现了审批环节、审批流程的压减，真正为优化营商环境助力。”槐荫区行政审批服务局社会事务科负责人如是说。

在“放管服”改革中，槐荫区行政审批服务局对审批业务做到“真抓、真干、真推”，在落实上“真放、真管、真服”。在“放”上，除了需现场勘验和新办的行政许可事项外，对变更、延续，注销的申请事项，全部下放权限，由“独任审批官”完成审批。目前已完成独任审批150件；在“管”上，对业主申请的行政许可，审批时通过电子化并联审批程序及时推送到业务监管部门，实现审批监管无缝对接；在“服”上，开通多样化服务渠道，把帮代办、延时办，预约服务、上门服务、定制服务纳入常态化，真正实现周末不停歇、24小时服务不打烊。

真心真情真办的服务感动了企业和办事的群众，一面面锦旗、一封封表扬信就是对审批工作最好的肯定，更是优化营商环境真实行动的写照。用企业和办事群众的话讲，在槐荫区行政审批服务局办事，才能真正体验到“受审合一独任审批，一次办成槐荫行”。

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