泉城路街道“三零”服务惠民生

本报讯（记者李冬阳通讯员刘磊）自去年以来，历下区泉城路街道坚持“为群众办事能快尽快、服务应优必优”的宗旨，打造优质便民服务平台，实现服务事项“零积压”、服务过程“零障碍”、服务方式“零距离”，切实提高辖区群众的获得感和幸福感。

泉城路街道搭建起“街道—社区”二级办事渠道，实行社区代办员制度，在4个社区设置社会事务、劳动保障、卫生计生等服务项目代办员，集中办理群众办理较多的业务。同时，街道开展“爱心敲门”行动，为行动不便的居家老年人提供上门办理、帮办代办等“暖心直通车”服务，实现服务方式“零距离”。高质量打造便民服务大厅，推行“一门服务、一窗受理、后台分流、限时办结”的便捷化服务模式，实现服务过程“零障碍”、服务事项“零积压”。

新闻推荐

把10米车厢当成自己的“家”，把乘客当成自己的“家人” 孟苓菲：传承雷锋精神的公交“三姐”

□本报通讯员赵东云本报记者吴荣欣“您好！欢迎乘坐K155路车！”经常乘坐济南公共交通集团有限公司南部公司...

济南新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。