对游客抛投硬币等行为,景区别只想着禁堵,想着管理到位,而是换一种思路,为游客服务到位。打捞硬币的同时,也可以把游客的美好心愿安放。
近日,在山东济南趵突泉景区内,一名游客携带工具捞取泉池硬币的视频引发关注。景区(@天下第一泉)发布情况说明:景区内严格禁止游客向泉池内抛投各类物品(包括硬币)行为,并在泉池显著位置设有提示牌,提醒游客“禁止向泉池内抛物”。对于市民游客自发性的投币行为,景区进行及时劝阻并宣传教育。对于已经抛投到泉池内的硬币,按照景区制定的《泉池钱币清理工作制度》,及时打捞清理,并由景区财务、安保等部门全程跟踪清点后,统一上交财政部门。
据报道,其辖区的派出所有关人士表示,会对打捞硬币的老人批评教育。景区工作人员表示,很多游客把泉池当作祈福池,“近3年共清理打捞钱币29次,有6万余元。”
不看不知道,一看吓一跳。看到新闻,有网友戏称,这不是“趵突泉”,而是“暴富泉”。还有网友建议,不让抛投硬币,不妨在泉池旁竖个牌子贴上二维码,游客想许愿捐钱,直接扫码就行。
这些网上留言,终究是调侃。现实是,游客向水池投硬币,并非趵突泉才有,在全国很多景区都存在。
趵突泉景区工作人员也表示,硬币属于金属类物质,长时间浸泡在泉水中,会产生一些反应,污染水质。2005年实施的《济南市名泉管理条例》规定,禁止游客向泉池内抛投各类物品。虽然采取了相关措施,但园区内抛投硬币的现象依然存在,景区管理存在失位,下一步将积极整改。
面对游客私自打捞泉池中硬币,景区的回应不难理解。从严格管理和泉水保护角度来说,向趵突泉水池投硬币,无疑不妥。但景区管理者对游客这类许愿行为不妨多一些理解和宽容,不去一味否定和禁止。从积极的层面看,与其禁止不如疏导。
就趵突泉景区而言,或许可以专门开辟一块许愿池,供游客抛投硬币祈福、图个好彩头,让游客的美好心愿得以满足。当然许愿池在设计上要遵循一个理念和原则:尽可减少对泉水本身的影响。
此外,在对游客抛投硬币打捞处理上,趵突泉做法或可更优化些。将硬币上交财政部门固然可行,但还不是“上策”。景区不妨将这些许愿硬币定期打捞,聚集起来,按照相关程序建立爱心基金,达到一定数额后捐给福利院或养老院等。所谓“福不唐捐”。游客的心愿和善意,都凝结在抛投的硬币里。将这些硬币打捞聚集,施予困难群体,无论对游客还是对景区而言,都是一份善举。如此,既满足了游客心理追求,也满足了特殊群体的实际需要。
因此,对游客抛投硬币等行为,景区别只想着禁堵,想着管理到位,而是换一种思路,为游客服务到位。打捞硬币的同时,也可以把游客的美好心愿安放。
红星新闻特约评论员 墨白
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