税务云呼叫让咨询更快捷

为畅通税企交流渠道，提升纳税人满意度，结合“非接触式”办税常态化工作现状，国家税务总局济南市莱芜高新区税务局快速上线运行“税务云呼叫平台”。依托税务云呼叫平台，打通税企交流壁垒、精准问题咨询回复、规范线上服务形式，健全后台云数据统计分析机制，让办税厅电话“记得住、打得通、答得准”，加快打造精准高效的办税厅咨询办税平台，提升服务水平。

(本报记者 刘琴 通讯员 王雯清 摄）

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