彩石街道新便民服务大厅启用

本报讯（记者张敏通讯员杜士红）近日，按照市、区推进四级政务服务体系建设要求，历城区彩石街道结合社区党群服务中心建设，整合优化资源配置，高标准建设450平方米的多功能便民服务大厅正式启用。

多功能便民服务大厅创新服务理念，精心打造“党群服务+便民服务”“街道便民中心+村便民服务站”“街村融合”一体化便民服务模式，实现服务群众“零距离”。

在保留大厅自助服务区的基础上增设24小时自助服务区，配置多功能自助终端设备，实现服务群众“全天候”；进一步整合“一窗受理”窗口和服务流程优化，设立帮办代办窗口和服务区，引导企业和群众“就近办”“少跑腿”；大力推行政务服务“好差评”工作机制，提升企业和群众办事的获得感、满意度，实现依申请办理政务服务事项按时办结率100%。

完善的服务设施处处体现出“贴心”的服务宗旨，“与群众心连心，处处为群众着想”是服务标准，让群众百分百满意是工作目标。新大厅、新理念、新起点。彩石街道相关负责人表示，彩石便民中心将坚持党建引领，全新打造“街村一体化”，发挥“创新、温馨、贴心”优势，实现服务群众“零距离”的目标。

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