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小鲁社区网格暖人心,及时救助流浪老人

来源:济南时报 2020-12-29 14:06   https://www.yybnet.net/

日前,药山街道小鲁社区网格员在日常巡查中发现,二环北路济广高速桥洞下生活了一位流浪老人,老人收留了4条流浪狗,以拾荒为生。社区网格员和热心居民给老人送去衣服和食物,对其加以关照。寒冬气温骤降,接到网格员上报的此事后,为防止寒冬里老人在桥洞下生活发生意外,小鲁社区二级网格长陈雷进随即向一级网格长、小鲁社区党总支书记马宁和居委会主任赵金刚汇报此事。社区领导高度重视,亲自带领社区“两委”到现场了解情况,并为老人带去棉衣棉被和生活用品。

沟通过程中,发现老人疑似有精神障碍,社区党总支随即成立工作组对老人进行救助,并指派陈雷进和社区综治办人员联合社区民警杨少龙,将老人送往济南市救助站。“我们带老人到了救助站,但她拒绝下车,说要回家,家在泉城路鞭指巷启明街。”鉴于老人态度坚决,工作人员决定根据老人意愿,带她去找“家”。民警多次核对公安系统人口信息库,未能找到老人的信息。联系泉城路派出所和鞭指巷社区等单位,多方实地探查并没有找到她的“家”。

最终,在市救助站协调下,老人被送往济南市精神卫生中心联盟医院接受治疗和照顾。老人收养的流浪狗也被相关部门接收,高速桥洞下的垃圾被小鲁社区工作人员清理完毕。

对小鲁社区救助流浪老人一事,周边群众纷纷点赞,社区网格治理工作得到广大居民的高度赞誉。此次救助事件只是小鲁社区坚持党建引领、实施网格化治理、造福居民诸多工作的一个缩影。据悉,此次救助流浪老人一事由小鲁社区书记和主任全程指挥协调,最终顺利为老人找到了一个“家”。

新时报记者了解到,小鲁社区加强网格化治理,组建了共36人的网格队伍,其中,一级网格长两名,二级网格员6名,另外还包括28名社区网格员。社区建立网格员日常巡查制度,党员干部包挂网格,社区干部和网格员每天走访小区,及时发现问题、倾听民声、了解民意,真正做到“人在网中走,事在格中办”。

借助药山街道精细化管理平台,小鲁社区网格工作构建“网格服务圈”,聚焦物业管理、应急应变、环境美化、公共设施维护、公共服务提升等,解决了一大批群众反映强烈的热点难点问题,真正做到“群众有需求,网格有回应”。

借助智慧平台,社区提升精细化管理能力,补齐治理短板,打造整洁舒适的人居环境,提升了居民的安全感、获得感、幸福感和满意度。

自开展“管理全覆盖,责任无缝隙”的网格化治理以来,小鲁社区充分调动社区网格员的积极性、主动性和创造性,促进多元参与、人人尽力、共治共享,将社区打造成广大居民群众最温暖的家。 (新时报记者陈雪碧通讯员郝菡 赵月)

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