一场大雪给市民的出行带来不便,济南公交中部公司三队K69路驾驶员陈菲清晨执行营运任务途中,发现一位老人因路滑意外摔倒,头部受伤流血,陈菲及时拨打120急救电话,然后把自己的衣服和棉坐垫拿来,盖到老人身上帮其保暖并为其垫好头部;中部公司六队K46路驾驶员薛桂燕在运行中遇到一位老年乘客因为低血糖晕倒,在征得乘客的同意后,安排其他乘客乘坐下一辆K46路公交车,薛桂燕专门开车将老人送回家,直到家属接过老人,才放心离开。
类似这样的好人好事并非偶然,济南公交集团中部公司自2016年3月至今,近5年的时间里共记录下390起。
为引导广大员工争当精神文明的践行者、传播者,自2016年3月起,中部公司积极推行“学习雷锋精神,弘扬社会正气,争做优秀员工”激励制度,通过长期正面宣传引导,激励广大职工形成自觉遵守职业道德、社会公德、家庭美德的良好习惯,进一步提升公交服务水平。公司本着公平、公正的原则,对能够模范践行公交企业文化,具有良好的职业操守和拼搏、奉献精神,在岗位上做出突出业绩并能够起到表率作用的行为给予表彰奖励,使员工精神面貌焕然一新。近年来,广大职工主动做好事、善于做好事蔚然成风。
以真心换真意。公交驾驶员全心全意为市民提供优质出行服务,同样换来了市民的认可和称赞。今年8月25日上午,一位步履蹒跚的老人因即将搬往养老院,不能再坐公交车了,在济南大厦站点为K13路驾驶员送上一个红色塑料袋,内装一封亲笔书写的感谢信、3张感谢卡和13双红袜子,以此向该路线全体驾驶员告别,感谢驾驶员多年来的关心照顾。此举引起了各级媒体的广泛关注和社会舆论的热评,该事件被中央电视台、人民日报网、《每日新闻》等10余家媒体报道,万千网友纷纷为济南公交驾驶员点赞,留言说“济南是一座温暖的城市”。
老奶奶的红袜子温暖了公交职工的心,也激励着全体职工继续自觉践行社会主义核心价值观,立足本职、爱岗敬业,积极传递社会正能量,让公交出行更有温度,积极打造暖心公交,全心全意当好老百姓的专职司机。(本报记者李萌萌通讯员卫伟)
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