有店主每天被三拨人劝做团长 各方资本抢团长、抢地盘

济南市东部一繁忙的社区团购取货点。济南市一菜店内贴的社区团购宣传页。社区团购最早是2016年在二线城市湖南长沙兴起的,两年时间内迅速席卷全国,以沿海省份的社区团购平台居多,山东也不例外。

社区团购,一头连着终端消费者,一头连着千万家新型经营主体。时下,社区团购市场正经历着中国互联网20多年发展历史上前所未有的激烈竞争,一场消费大战已经在城乡之间打响。

抢团长,抢地盘,抢时间

位于济南市东部的万科城小区,驻扎着十荟团、多多买菜、橙心优选、美团优选、兴盛优选等十余家电商巨头布局的社区团购平台。每天傍晚,各个“团长”店里长长的取件队伍成为社区的一道风景。

董女士在济南东部一万人小区经营超市,同时担任橙心优选、十荟团、多多买菜、美团优选4家社区团购平台的“团长”。4家平台下单人数最多的是橙心优选,12月9日,有30余人下单,货品达到100余单。橙心优选当天的活动是超过50单奖励8元,这意味着,董女士当天光在橙心优选平台就拿到了16元的奖励。

“我们小区干得好的团长,房租、水电都能挣出来。”董女士说,如果还有电商平台找她,她还会继续担任团长,毕竟每月两三千元的额外收入是很有诱惑力的。记者与董女士短短7分钟的交流过程中,就有3位社区居民前来取件。

眼下,除了阿里巴巴和腾讯,美团、拼多多、滴滴、字节跳动、京东、快手也加入了这场社区团购“拼抢大战”。

时间上,抢!6月,滴滴上线橙心优选；7月,美团上线美团优选；8月,拼多多上线多多买菜；9月,阿里旗下的盒马生鲜推出盒马优选……上线时间上,人们看到了巨头们的“抢”功。

补贴上,抢!今年以来,互联网巨头在社区团购市场也掀起了新一轮补贴大战。董女士代理的4家平台,佣金大都在10%左右,但她主推橙心优选、十荟团,因为这两家平台奖励活动最多,有时按单数奖励、有时按人数奖励。而多多买菜的佣金是最少的。两部委关于社区团购的新规出台后,12月25日记者采访发现,个别平台的佣金已有所下调。

发展“团长”上,抢!济南市华能路一位社区菜店老板说,每天至少有三拨人前来问他是否愿意当团长。各家平台在线下发展“团长”的疯狂程度,被称为“扫街式地推”。此外,各平台对“团长”也格外爱护。就拿十荟团来讲,十荟团把团长作为社区合伙人对待,利用自身商品、供应链、技术等方面的优势为团长赋能。至今,十荟团共拥有20余万名团长。2019年,十荟团为团长们带来了数亿元的佣金收益。在他们看来,只要持续不断地为团长提供好产品和优质服务,团长就会团结在你身边。

跑马圈地上,抢!美团从今年7月开始,全力投入社区团购业务,今年年底前要覆盖1000个市镇。而十荟团已经覆盖全国200余个城市。目前,全国许多生产基地都和十荟团达成了合作,还有很多产地果园通过“包园”的形式和十荟团结成紧密的“作战”关系。

有观察者指出,这是典型的互联网玩法,先烧钱铺市场、无差别地推、粗放式扩张,最后再做精细化运营。正是这套打法,才让社区团购打得不可开交。

增量触顶,“掘金”存量

记者与济南市奥体中路某小区一位团长交流的短短一刻钟时间内,一大泡沫箱榴莲蛋糕就被社区居民取光。社区的购买力由此可见一斑。而今年9月,艾媒咨询发布的《2020上半年中国社区团购行业专题研究报告》指出,到2022年,中国社区团购市场规模有望达到千亿元级别。

今年以来,社区团购正在成为资本热捧的风口。据公开报道,11月底,十荟团宣布完成1.96亿美元的C3轮融资,由阿里巴巴与时代资本联合领投。12月9日,十荟团有关负责人士向农村大众报记者证实了这一消息。成立短短两年时间,十荟团已完成6轮融资,获得大量知名投资机构和明星股东的青睐。这是资本市场对社区团购商业潜力认可的亮眼表现。

商业巨头为何争抢社区团购?有业内人士说:“社区团购的市场规模之大,远超想象。社区团购打的是从城市到农村的整个电商市场,而且是全品类的。某平台负责人曾表示:“整个国内的消费品市场(除房和车等固定资产性大额消费投入之外),都是我们的市场疆域——这是一个35万亿元的市场。”

社交、电商、视频等领域,互联网大佬们为了流量拼得你死我活。对于社交平台,微信和QQ双雄几乎霸占了所有市场；对于电商平台,淘宝、京东、拼多多三足鼎立,谁都想挤掉对方。遭遇增量天花板之后,互联网巨头们不得不把目光瞄准“社区团购”这一存量。

而流量等同于用户,流量的多少直接影响到一个企业的生存发展。这怕是商业巨头争抢社区团购市场的又一重大原因。

“消费平权”孕育农村市场

社区团购的这个“社区”,既指城市社区,也指乡村社区。记者从十荟团方面获悉,目前,十荟团已经下沉到越来越多的镇村。这意味着,在越来越多的乡村,农民可以通过十荟团买到需要的好东西。

十荟团总裁陈郢在哈佛就读期间,就在做农村志愿者支持工作,毕业归国之后,一直扎根乡村。他希望农村老百姓能买到城市里的好东西,也希望把农村的好东西带给更多城市家庭。

“农村老百姓也有购买好东西的需求,他们不能被区别对待,我们就是要做这一块,通过我们的努力,实现‘消费平权’。”十荟团有关负责人告诉农村大众报记者。通过对供应链的精细化打磨,十荟团能够将传统电商高额的配送成本大幅度降低,在业内,优秀的企业甚至可以将每单的配送成本控制在0.5-1.5元之间。

有观察者指出,未来,随着社区团购不断下沉,为了让商品从区域仓到城市仓、分拨中心仓,再到村口小卖部,社区团购将逐步建起到村一级的基础设施。

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