工人新村北村街道转变作风增强服务意识

为进一步做好12345热线办理，切实提高群众满意度，天桥区工人新村北村街道积极组织全体科室、社区认真学习《济南市12345市民服务热线问责办法(试行)》，营造出浓厚的学习氛围。工人新村北村街道党工委副书记、办事处主任马立世强调，要高度重视12345市民服务热线工作，始终站在群众的角度抓好问题解决落实，最大限度保证群众满意，架起政府与群众“连心桥”。通过学习《热线条例》，切实强化全体工作人员在市民服务热线工作中的服务意识，不断转变工作作风，为群众交上一份满意的答卷。下一步，工人新村北村街道将坚持问题导向，在思想上高度重视市民热线的办理工作，加大监督执纪力度，有效督促履职尽责，为提高热线办理工作保驾护航。（张素芬张田）

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