践行“三靠三用四到位”，开展工作有“法宝” 田象霞：创新社区治理，方法比困难多

田象霞（右二）与年轻干部讨论工作

马路宽敞洁净、停车规范有序、环境恬静怡然、社区氛围其乐融融……在工人新村南村街道西区社区，处处呈现着美好，这个老旧小区早已旧貌换新颜，成为百姓眼中舒适宜居的美丽家园。

老旧小区是社区治理中的难点，天桥区南村街道西区联合党委书记、西区社区党委书记田象霞几十年如一日，全身心致力于社区治理工作，全身心服务群众。

勇于创新的她，服务社区“方法总比困难多”，也使得社区家长里短的各种问题，最终一一化解，生活依然回归美好，邻里和睦，守望相助……

“带头干”解决社区难题她始终如一“做榜样”

“我是党员，我带头；我是书记，我先上。”这是田象霞多年如一日的工作宣言，在今年年初的疫情防控中，她更是冲在最前面。

“田书记大年三十就返回工作岗位，全力以赴投入疫情防控工作中。”西区社区工作人员王慧慧说，社区疫情防控头绪多、任务重，每天要与大量社区居民“面对面”。田象霞以身作则，冲锋在前，主动承担起与居家隔离人员联系帮扶的工作。

“每天与多个居家隔离人员微信沟通、打电话交流，给他们送菜送饭，都是田书记戴着口罩去完成的。”王慧慧说，社区工作人员都被田象霞的精神鼓舞带动起来，干活更加主动。

泉星社区党委书记、居委会主任张女是田象霞一手带领着成长并走上领导岗位的。她说，至今记得2007年7月19日济南特大暴雨的第二天，自己刚参加工作后看到的一幕：推开居委会的门，穿着湿漉漉的背心短裤的田象霞正躺在椅子上休息，地上一片水渍。“后来我才知道7月18日晚，田书记在社区清理了一夜积水。她总是以身作则地带着我们干活，让年轻人不得不佩服，不得不跟随。”张女说。

创新“三靠三用四到位”她服务群众“有方法”

服务社区过程中，田象霞梳理创新出一套自己的工作方法：“象霞社区群众工作方法”。

“社区工作靠群众、群众参与靠发动、发动效果靠活动；用个人的品格感召群众、用欣赏的眼光看待群众、用创新的思路凝聚群众；静下来听到位、敞开大门议到位、扑下身子干到位、工作成效评到位……”张女说，“三靠三用四到位”，这是田象霞服务民生的“方法”，至今也一直记在她的心里，每每工作中遇到困难，她都会想一想，感受一下其中的内涵，促使她更好地完成工作，奔向下一个目标。

通过这一“法宝”，社区居民积极参与社区建设和管理，对标社区居民群众需求，发展组建了各种志愿服务队伍20多支，为解决居民生活中的大事小情提供了力量支持；并通过评星、表彰等形式强化队伍管理，激发党员干部、志愿者等模范带头作用。

除了“象霞社区群众工作方法”以外，在南村街道党工委领导下，为破解开放式小区物业服务缺失的难题，田象霞还大胆创新，持续在“红色物管”方面狠下功夫，探索了“1+3”红色物管治理模式，积极推动老旧小区整治，通过居民议事程序，实施完成了集中供热、燃气入户、停车管理等工程。

此外，记者了解到，今年天桥区揭牌成立了“象霞工作室”，发挥基层干部孵化器功能，将“三靠三用四到位”象霞社区群众工作方法传授给年轻党员和社区干部，使其在更多领域发挥更大的作用。（新时报记者孙锋 李焜染 通讯员刘如嫣 贺可凤）

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