收据多了“约法三章”，加盟餐饮仍遭退费难 保证金被扣7000元，加盟公司表示经营不满一年不退款

11月24日，宋先生向新时报热线记者反映称，自己与济南柒味餐饮管理有限公司（下称柒味餐饮）签订了加盟合同，并缴纳1万元保证金。今年9月份，因生意经营不善，宋先生提出想要解除合同。宋先生表示，自己在收据上补充了“店铺不赚钱，可以申请保证金退还”的约束条件，但柒味餐饮以“未按要求刷单”的理由扣下了7000元保证金。目前，双方就此事仍在协商过程中。

加盟者：没按要求“刷单经营”被扣7000元保证金

家住淄博的宋先生在今年4月份加盟了济南柒味餐饮管理有限公司外卖餐饮店“苏味蒸鲜小碗菜”。宋先生称，加盟当天，自己对于未来的经营仍存疑虑，害怕有亏本现象发生，于是在签订完合同后，与济南柒味餐饮管理有限公司在收据上“约法三章”。“我们双方在收据上都加了各自的条件，约束对方。”宋先生说。

宋先生提供的收据上显示，公司写的“苏味蒸鲜小碗菜”线上店铺必须正常经营满一年给予退还，经营不满一年不予退还。最末还有宋先生补充的一则条款：如果客户按照公司要求经营，店铺不赚钱，可以申请保证金退还。

签约后，宋先生的加盟外卖生意经营得并不像想象的那么理想，“开业后的2至3个月内一直处于赔钱状态，入不敷出。”今年9月份，宋先生和济南柒味餐饮管理有限公司协商评估后决定关店。

“大约11月份，我把合同给他们寄了回去，要求退款。”宋先生说，按照公司要求将加盟合同寄回公司后，却迟迟未收到保证金，宋先生为此多次联系公司沟通情况，却被告知存在违约情况——因为未按公司要求“刷单”经营店铺，只能退还3000元保证金。

加盟公司：“刷单”并不强制因经营不满一年不退款

12月9日下午，记者联系到柒味餐饮负责人询问具体情况。该负责人称，双方签订的收据上规定线上店铺经营必须满一年才可给予退还，经营不满一年不予退还。

“公司为了帮助经营特别提供了有经营经验的老师服务客户，一个客户一个服务群，聊天记录都有。”对于宋先生店铺的亏本原因，公司表示是宋先生个人原因，与公司无关。并强调“刷单”是宣传手段，并不“强制”。同时，该负责人称，目前公司需要根据实际情况来评估是否同意申请退款。

对此，记者咨询了山东争渡律师事务所律师黄西文。黄西文律师表示，首先，该收据上的约定是一个附条件的真实意思表示，存在法律效力。“乙方授权甲方加盟合作经营时作出了一个承诺，即不盈利就退款的承诺。该退款承诺有一个事先的约定，一旦出现了成就条件，就应该退款。”律师表示，宋先生需要有证据证明确实产业不盈利，经营不善存在亏损。律师建议双方先进行协商，如果协商解决不了可以走法律程序。

（新时报记者郭梦桐 实习生毕思卓 李文娜）

新闻推荐

济南三中从“思政课程”到“课程思政”，让思政教育充满魅力有趣又有用 这样的思政课够燃

学生录制线上“中学生讲思政”主题教育活动。建立社会实践基地、开设“思政云课堂”、学生做课堂的小主人……在...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。