“双 11” 月 1 日凌晨开抢 尾款人，你合并付款了吗？

11月1日，“清空购物车”“今晚好忙”“冲啊尾款人”上了热搜。一边看着天猫“双11”开幕直播盛典，一边激动地搓手手，有了12年的剁手经验积累，今年的你是不是手速更快了？11月1日0点，天猫“双11”“抢先购”正式开抢，数亿“尾款人”涌入淘宝疯狂下单，抢购1400万款参与折扣的尖货。

战报 开局111分钟100个品牌成交超1亿

11月1日0点，天猫“双11”“抢先购”正式开抢，数亿“尾款人”涌入淘宝疯狂下单，抢购1400万款参与折扣的尖货。

开场1分钟，阿迪达斯成交额超1亿，耐克紧随其后超1亿。随后，科沃斯、巴拉巴拉、百雀羚、全友家居等国货品牌也争相破亿。

截至1时51分，苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等100个品牌成交额突破1亿元，火速迈入天猫“双11”“亿元俱乐部”。其中，美妆和3C家电品牌贡献了最多的“王牌”。

京东超市10分钟成交额同比增长超 700%

11月1日，京东方面公布“双11”整体数据。其中，京东超市10分钟成交额同比增长超700%，京东生鲜5分钟同比增长超600%；高端品质家电30分钟成交额同比增长超10倍；京东直播10秒带货破亿。

订单额数据显示，京东平台预售订单额同比增长高达108%，2536个核心品牌订单额同比增长超过了100%。

速度 刷新速度，支付尾款后5分钟收到货

从11月1日开始，大家期盼的“提前收快递的快乐要来了”。今年天猫“双11”比往年多了3天，11月1日—3日是第一波，11月11日为第二波，这意味着，消费者1日开始就能收快递，提前10天享受拆快递的快乐。不过，也有人更快地感受到了这份快乐———

凌晨0：35，“双11”消费者开始付尾款仅过去5分钟，杭州萧山的李先生就收到了菜鸟送达的包裹，刷新了“双11”物流新速度。

凌晨0：42，济南首单“双11”订单签收。当收派员抵达天桥区车站北街敲门送件时，客户石先生的惊讶溢于言表。

提醒 “双 11”尾款人，看下这个消费指引

交完尾款收到快递就结束了？“双11”结束后的一周通常是退货换货的高发期，其中一个重要原因就是产品质量问题。如何选到“靠谱”的产品？

1.选择正规的电商平台。消费者应挑选知名度高、信誉度高、管理规范、交易规则完善、并通过第三方支付平台进行支付的电商平台。

2.选择靠谱的店铺。为了挑选到质量有保证的商品，选择一个“靠谱”的店铺也尤为重要。

首先，建议选择在电商平台上依法注册的品牌官方旗舰店（官方旗舰店指的是经生产厂家官方认可的旗舰店），通常这类旗舰店销售的商品均属厂家正品，质量在很大程度上有所保证。

其次，可以通过电商平台查询该店铺营业执照，检查其是否在市场监管局依法登记注册。平台商家营业执照查询方式：若需要获取更多企业的登记信息，也可以通过国家企业信用信息公示系统进行查询。

最后，在选择销售店铺的时候还需要综合考虑以下几个因素：店铺信誉度；月销量；消费者评价等。

3.货比三家，谨防低价陷阱。当前，电商平台上店铺间的“盗图”成为较为普遍的现象，即不同商家使用相同的产品图片，但价格却相差悬殊，令消费者无所适从。针对这种情况，消费者更需要提高警惕，货比三家，仔细查看比对不同店铺的商品图片情况，尽量不选购图片模糊且附有其他店铺水印的商品。

同时，还需要充分了解店家对于商品的描述介绍，了解商品规格型号、生产日期、适用人群、注意事项等有关信息，选择合适的商品。

此外，还可以结合其他网友的购物评价，进行综合判断。

同时，切勿盲目追求低价商品。尤其在平台集中促销期，商铺会采取降价、打折、秒杀、领券、赠红包等方式吸引消费者，购买商品前，消费者应多渠道比较商品的价格情况，不要被明显的低价误导和虚假折扣迷惑，提防明降实涨的价格陷阱。

4.针对商品质量情况与商家充分交流。消费者在确认下单前，建议针对商品质量保障及售后服务等问题与商家进行必要的咨询，并保留证据记录。这些聊天记录尽量以文字或者图片的形式保存。建议不要随意通过微信等其他非购物平台官方聊天工具进行交流，避免证据记录不被认可。

5.收到商品后仔细验货妥善保存消费记录及票据。有些店家存在夸大描述甚至虚假宣传的情况，消费者收到商品后，需仔细检查商品情况，如包裹是否完好未被拆封、商品数量、规格型号、商品状态等是否与商家描述的情况一致等，若发现商品不符合“产品质量”相关要求的，需要及时拍照取证，并与商家沟通，在此之前都不要轻易确认收货。

消费者在网购时，一定要保存好交易过程中的宣传页面、聊天记录、订单详情页等有关截图凭证，并及时向商家索要发票，以便发生纠纷时作为维权证据。发生消费纠纷，及时和商家或平台协商解决，协商不成的，应及时拨打12315或12345热线进行投诉。

玩法 两波预售，今年“双11”有新玩法

据央视新闻此前报道，一年一度全民网购狂欢“双11”因为预售规则的改变，今年“双11”在10月提前开始，并迅速占领热搜中的多个位置。

每年“双11”，各大电商平台总会更新活动规则，预售、先付定金再付尾款、抢津贴，今年也不例外：

京东和天猫均宣布从10月21日启动预售，天猫还提出“‘双11’比往年多3天”的概念，消费者可分两波购买，11月1日—3日是第一波，11月11日为第二波。消费者在11月1日就可以付预售商品的尾款，提前10天收到货。

而伴随“双11”战线逐渐拉长的，还有越来越复杂的减免规则。除了跨店铺、全品类可用的满减优惠，各电商平台还推出包括“超300亿现金补贴直接发”，先发红包后消费等规则。今年天猫“双11”还推出了“养猫”游戏……

面对花样百出的游戏规则，有不少网友吐槽：“太复杂看不懂”。

网友声音

清秋：“双11”直播太上头了，手不够剁了，不能再看了！

懿沙龙Amy：我就点了两下，五位数没了！

土土木：我想说我熬到零点抢了几瓶李锦记的蚝油准备睡觉的时候，突然想试试能不能给我儿子约一个牙医号，可能大家都在忙着抢货，平时半个月之内都没号的牙科号源充足，这是我“双11”抢到的最满意的东西。

小叶子：36岁女人，开玩笑，会乱买才怪，一个原价1000多的锅，半年前加购物车499买的，一个空调，两件老公羽绒服，别问我自己为啥不买，女人给自己买衣服看心情，对心情，不会买库存的。

AUV：今年比往年冷静一些了，不会买没用的东西了，都是加购物车几个月半年的东西，买是一定要买的，就是等打折。（本报综合整理）

新闻推荐

多元视域下的文化赓续 评《辛弃疾：剑胆诗心北国魂》

□张洁长期以来，辛弃疾以词人形象出现在公众视野。当我们翻阅历史文献时却发现，他又不仅只是一位词人。辛弃疾既是政绩...

济南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是济南这个家。