时报10月14日讯 (记者卢震)随着天气转凉,2020-2021采暖季供热准备已进入冲刺阶段,为满足用户不同时段业务办理需要,济南能源集团自10月15日起启动延时服务,每天为用户提供长达12小时的业务办理时间,提供“全天候、全覆盖”服务。
自2020年10月15日至2020年11月15日,济南热力集团所属解放东路客户服务中心、浆水泉客户服务营业厅等9处客服营业厅,济南热电有限公司所属南郊客服大厅、北郊客服大厅等五处客服大厅营业时间每天将延长3个半小时,延时后营业时间为每日8时至20时,双休及节假日各营业大厅人员将坚守岗位,继续为用户服务。
除可到营业厅办理业务外,与济南热力集团签订《供用热力合同》的用户可通过微信公众号“温馨服务-服务大厅”以及热力集团官网“零跑腿”事项进行多渠道相关业务办理;与济南热电有限公司签订《供用热力合同》的用户可在手机端通过“温温暖暖”手机APP、“济南热电”微信服务号、支付宝生活、微信生活缴费。
此外,市民可拨打济南热力集团服务热线88812319或济南热电有限公司服务热线67812319咨询详情。
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济南新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。