历下区税务局优化出口退税审批流程企业办税实现“加速度”

2019年8月31日，中国（山东）自由贸易试验区济南片区正式启动建设。济南片区挂牌一年来，国家税务总局济南市历下区税务局按照济南片区实施方案的要求，积极服务济南片区企业，优化出口退税审批流程，扩大容缺办理范围，成立税收专家顾问团队就济南片区企业的“非接触式”办税、新老税收优惠落地、困难企业缓缴等多方面展开“一对一”精准辅导。

出口退税一天办结为企业“输血”解困

“今年上半年，税务部门共为我们办理5次退税，基本上都是一天办结，有效缓解了企业的资金紧张问题。”山东弘泰药业有限公司财务经理狄永久告诉记者，该公司是一家处于创业成长阶段的出口企业，相关人员对出口退税政策方面不熟悉、退税业务实操方面不熟练，在税务部门的帮助下，该企业顺利办完退税。

为进一步落实支持辖区内企业发展、提升退税服务质效，今年以来，历下区税务局主动与企业取得联系，送“教”上门，就企业在出口退税方面的政策、业务办理等方面进行了全面讲解，现场答疑释惑，为企业更好地用好退税政策、盘活退税资金，尽全力解决企业发展面临的“难点”，打通企业办税的“堵点”，助力企业外贸业务发展，提供实打实的贴心保障。

今年以来，历下区税务局积极创新出口退税加速模式，针对外贸企业出口退税流程环节较多、退税到账时间长的问题，该局推行出口退税加速模式，对非首笔出口业务实行无纸化申报退税管理，企业办税人员只需在网上提交电子数据，即可完成出口退（免）税申报。对企业首笔出口业务实行先退税后核查，切实提升退税效率，降低企业办税成本。目前，中国（山东）自由贸易试验区济南片区内企业申报出口退税业务办结时间由原来的15个工作日压缩至平均2个工作日内。

减少企业“办税时间”纳税人更有获得感

提高办税效率，将有效节约企业办税时间，从而提升纳税人满意度和获得感。今年以来，历下区税务局以制度创新为核心，以“放管服”改革为抓手，进一步优化税收服务流程，按照“全程网上办”清单引导纳税人在网上申请办理报告、变更、发票、申报、备案、证明等61项涉税事项，有效节省了企业的办税效率。

山东港口陆海国际物流集团有限公司（以下简称“山东港口物流集团”）于2019年12月27日在中国（山东）自由贸易试验区济南片区注册成立。作为一家新入驻企业，历下区税务局积极与该企业的办税人员进行沟通，解读税务政策及指导办税流程，让企业在成立初期可顺利开展税务工作，加快公司运营步入稳定有序的正轨。

“税务部门积极优化纳税服务，协助企业通过山东省电子税务局，办理增值税普通发票票种增加与增值税专用发票的增量增版。”山东港口物流集团财务人员张欣媛告诉记者，历下区税务局加快线上审批与审查进度，一天时间内完成了增值税普五票种的增量及增值税普二票种的增量，保证了业务开展。

今年以来，历下税务部门积极推行电子签章，实现无纸化办税，通过电子税务局实现税务备案电子化，以导税服务环节为“容缺受理”起点，结合纳税信用评价结果，建立“容缺受理”登记备案机制。同时，成立税收专家顾问团队专业答疑片区企业的税收问题，加大对优惠政策的宣传，让企业应享尽享、应享快享，助力企业稳增长、强发展。 （本报记者蔡卓男）

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