舜华路街道打通服务群众“最后一米”党建引领群团互动“五彩社区”大放异彩

志愿者在修剪麦冬。

社区志愿者队伍不断壮大。

志愿者为居民免费理发。

路变宽了，绿化美了，环境越来越好，邻里和谐友善，大家心情越来越舒畅……在“深化文明城市创建、加快打造魅力泉城”行动中，群众是最大的受益者。文明城市创建是一项系统的长期任务。创城迎评过后，保持创建工作“不断线、不降温”方能算真正的城市文明。今年以来，济南高新区舜华路街道坚持党建引领，探索打造“乐活舜华·五彩社区”品牌，以党建推动力不断激发社区治理原动力，发动居民融入并参与社区治理，既实现创城常态化，又给居民提供菜单式志愿服务，不断提升群众归属感、自豪感和幸福感。

社区“卧虎藏龙”志愿活动“红红火火”

于竹青是奥龙观邸小区的一位志愿者。几乎每个周末他都自备工具，在社区提供免费理发的志愿服务。社区开展志愿活动，他总是抢着报名。在奥龙社区党支部书记、居委会主任罗宝玉眼中，志愿者是传递正能量的使者。她说，自2017年社区成立以来，伴随着志愿活动的开展，居民的文明指数节节攀升。小区刚交房那年，树上的果子还没长大就被摘光了。今年再看，红彤彤的果子压弯了枝头。

社区“卧虎藏龙”——有的居民以于竹青为代表，把参加志愿活动当成发挥余热、贡献社会的平台；有的居民把志愿活动作为展示才艺的舞台，从活动策划组织，到节目编排，各环节都积极参与。社区舞蹈队、合唱团等团体更不用说，穿上“红马甲”，他们是文明监督员、创城宣传员；换上演出服，他们是一丝不苟的演员。一场场志愿活动办下来，理发、缝纫、器乐、烘焙……不断有“达人”被挖掘出来。今天你做志愿者帮我理发，明天我做志愿者帮你扦裤脚，就是在“你麻烦我，我麻烦你”的过程中，大家成为了“相亲相爱一家人”。

近年来，以文明城市创建为契机，舜华路街道广泛发动各社区开展志愿活动。社区党支部给居民搭建舞台，当好激发居民原动力的推手。与此同时，着力做好引导，确保志愿活动传递正能量，活动形式居民喜闻乐见。另外，社区党支部还想方设法汇聚各方力量，把辖区商户、企业、共建单位、物业、保安等方方面面的力量整合起来，众人拾柴火焰高，共同把志愿活动搞得红火起来。

“有人说，志愿者整天‘管闲事儿’，我觉得这‘挺管事’，这些好人好事最好越来越多。”罗宝玉说。 多一双眼睛多一份力量凝聚起创城强大合力

凤凰国际社区有个居民群叫“遛狗小分队”，群成员共104人，宠物狗品种+狗狗昵称就是每位成员的群聊名。

“亲们，狗在草坪里拉屎记得捡起来。之前，咱们都以为拉草坪里不影响，但园林工人修剪草坪时会很麻烦。”

“我也觉得要及时捡起来，不然孩子们玩耍时可能会踩到……”

“我同意！亲们，自从我在志愿服务集市上摆了扦裤脚的摊儿，就和很多邻居成了好朋友。他们碰见我牵着狗散步也不躲着了，相互尊重的世界真美好。”

……

这是凤凰国际社区“遛狗小分队”日常的一组对话。这个专为养宠物居民组建的群成立后，大家分享养狗知识、宠物用品，好不热闹。“润物细无声”中，就交流了文明养犬、与邻居和睦相处的注意事项。如今，遛狗拴绳、清理宠物粪便已经成了大家的共识。

在凤凰国际社区党支部书记、居委会主任李利红看来，志愿者既是社区治理的参与者，又是居委会与居民沟通的桥梁。凤凰国际极富“高新”特色，社区管辖3个大型居民小区、2个公寓小区，居民8216户。其中还包括高新人才公寓，里面居住的是从全球吸引来的高端人才，仅外籍人士就逾百人。这样一个国际化大型社区，居委会5名工作人员的确忙不过来。然而，由于各类志愿活动开展得有声有色，依靠志愿者的力量，各项创城攻坚任务推进得很顺畅。

首先，志愿者会主动把自家门口打扫干净；接着，会号召左邻右舍清理楼道；散步时，他们能在闲聊中提醒遛狗居民给宠物拴绳；看到卫生死角，他们随手拍照发到群里，提醒居委会和物业及时整改。前阵子，小区院墙里的蔷薇花枝杈野蛮生长不美观，几位热心志愿者自发修剪得妥妥帖帖……

就是在“你喊着我、我约着你”的日常志愿活动中，志愿活动的旗帜竖起来，队伍壮大起来了。

“一根线、一张网”党建引领社区齐步走

舜华路街道辖区面积27.88平方公里，现有城市社区28个、村居8个，辖区有144个小区，总人口近50万，是济南高新区人口最密集、经济最活跃的街道。

今年以来，在抗击疫情和文明城市创建这两大攻坚战的助推下，舜华路街道的志愿活动迅速走向系统化、规模化。依托“乐活舜华·五彩社区”品牌，街道党工委把党建融入社区治理各项工作，在36个社区（村居）打造“五彩社区”。

凤凰国际社区依托“五彩凤凰·红心相伴”志愿品牌发展志愿者500余人，今年以来累计开展志愿活动60余场次，参与群众2000 余 人次；未来城社区依托党群服务中心，打造“睦邻之家+四心服务”项目，为居民提供贴心、暖心、开心、爱心四大类服务，社区先后荣获“省级文明社区”“省级四型就业社区”“济南市先进基层党组织”等荣誉称号；舜信社区创新打造“逸家亲、益家人”品牌，开展逸家学、逸家乐、逸家帮、逸家安、逸家情五个系列的活动，社区注册志愿者达500余人；奥龙社区将“情暖社区”系列活动升级为“守望奥龙”志愿服务项目，建立7支志愿小分队，划分5个联络网，社区守望相助的志愿服务氛围越来越浓……

目前，舜华路街道的志愿活动主要分为两大类，一类是居委会牵头的疫情防控、文明城市创建、交通服务、文明养犬、垃圾分类、科普宣传等公益活动；另一类是居民自发组织的书法、绘画、烹饪、合唱、舞蹈、模特秀、戏剧、朗诵等活动。

在此基础上，在街道党工委的支持下，各社区党支部建立志愿者技能人才库，定期以“便民集市”、“家门口服务站”等形式，免费提供便民利民、卫生保健、文化教育、扶困助弱等普惠型互助服务，切实满足居民多元化需求，形成“居民点单、支部下单、党员接单”的志愿服务模式，打造活力社区、关爱社区、平安社区、学习社区、多彩社区，实现志愿活动百花齐放。

“五彩社区”创建还与街道的“五级网格”深度融合。舜华路街道的五级党建网格化管理体系由“街道大工委-片区综合党委-基层党组织-网格党小组-楼院中心户”组成，第五级网格正是整天活跃在社区里的志愿者。舜华路街道用五级网格这“一根线”牵起“五彩社区”这“一张网”，从而创新实现党建引领基层社区治理。接下来，街道还将开展“党建共享家”活动，让各社区的志愿者技能人才、品牌活动实现共享。结合智慧社区建设，形成涵盖居民生活、健康、文娱以及帮扶的菜单式志愿服务新体系。

（本报记者韩霄鹏通讯员马瑞娟）

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