报名“升升学堂”健康管理师网课班，多人称培训机构报名前后说法不一说好“一次性收费”，咋又让交考务费？

今年4月，来自江苏的陈先生通过短视频平台的推广，在一家名叫“升升学堂”的网络培训机构报名了健康管理师考试的培训课程，“咨询的时候说得很好，整个课是包含培训和后期考试报名的，我们只要交一次钱，剩下就都是学校负责了。”陈先生说，原本网课上得很顺利，没想到今年6月，他突然收到了培训机构工作人员的信息，要求他再交1000元的考务费，否则就不能参加今年的考试，“当时说好包含考试费用，这是出尔反尔。”感到气愤的他将事情发到了网上，这才发现与他有同样遭遇的不止一人……

报名前说好含考务费之后却被通知要再交钱

“我是4月份的时候从一个短视频平台上看到的升升学堂的广告。”陈先生回忆，当时视频里介绍的是培训机构涉及健康管理师的有关内容，正巧自己也想考证提升一下自己，就按照上面的链接联系了工作人员，“当时告诉我是有活动，一个人的课程只要2580元，确实很合适。”他说，按照工作人员的介绍，这2580元里包含有网课费、教材费以及后续相关考务的费用，“他们说这是一次性交费，学校到时会帮忙报名，我只要安心准备考试就行了。”

这期间，因为陈先生方共2人有意报名，培训机构在2580元的基础上又每人优惠了100元，在交了相关费用后，升升学堂给陈先生邮寄教材，并发来了一张“新生报考初审进度”的截图，显示初审录入已经完成，“这之后我们就安心复习备考了。”

因为疫情原因，原定的健康管理师考试时间推迟了，令陈先生没想到的是，今年6月，他突然接到了升升学堂工作人员的信息，“信息里说要我们每个人再补交1000元的考务费，否则就不能报名今年的考试了。”说好的一次性交费，为何又要补交考试费？这令陈先生感到莫名其妙。

主管部门称考试尚未启动相同遭遇不止一人

因为考务费的有关问题，陈先生多次与培训机构进行沟通，“他们就是说这个钱他们收了是交给卫健委报名用的，他们就是转交，再问之前的承诺就说是以前的工作人员离职了。”他说。

作为健康管理师有关信息发布的官方网站，登录国家卫健委人才交流服务中心（以下简称“人才中心”）所属的中国卫生人才网，能查阅到人才中心在7月10日曾发布有关2020年度健康管理师等职业技能鉴定全国统一考试的相关说明，其中明确写明各省中心负责对考生报考资格进行审定，并将符合条件的考生统一上报至人才中心，根据公示的有关信息，记者与陈先生所在地的江苏省卫计委人才服务中心取得联系，询问健康管理师报考的有关消息。

“事实上，江苏省的健康管理师考试到目前为止尚未发布具体考试时间及有关细则，考试报名也尚未启动。”该工作人员很肯定地表示，目前江苏省的考试安排尚未启动，如果此时有培训机构打着报名的旗号收费，这中间一定存在问题。

与此同时，陈先生也将自己的经历发到了网上，令他惊讶的是同他有相似经历的不止一人，“全国各地都有，都是在升升学堂报的名，同样承诺一次交费，后期又都让补钱。”陈先生和其他十几位有类似经历的学员们建了一个微信群，群中成员都被升升学堂以考务费、资料鉴定费等名义要求二次交费，费用在900元到1000元左右不等。

培训机构称是否承诺过还需调查

根据学员们提供的微信截图显示，在报名之前曾有学员明确询问过报名费中是否包含后期考试费用，得到的答复是肯定的，同时称费用是一次性收费，后续没有任何费用，“现在又变卦了，有的说是因为资料不符合报考要求需要机构帮忙运作，有的就直接不承认了，说这个钱只是培训课程的费用。”学员们表示，在报名之初工作人员都询问了每个人的学历信息，“当时说的能报我们才报的，现在说我们不合要求要多收钱，这不是坑人吗？”

根据工商登记信息，升升学堂所属的公司是位于济南市中区的山东优职升教育发展有限公司，对于学员反映的问题，该公司负责人表示是否承诺过还需调查，“学员可以把相关证据提交给公司。”至于为何考试尚未启动就要“代收”考试费，收费依据从何而来？该负责人表示学员考试报名有两种方式，一种是自行报名，不需向机构交任何费用，另一种是通过机构进行辅助报名，“机构的辅助报名已经开始了。”

但当记者提出江苏省卫计委人才服务中心已明确说明考试相关工作尚未启动，所谓辅助报名已开始所指的是什么？“这涉及商业机密”“我拒绝回答”。该负责人说道。 （新时报记者俞丹）

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