济南市旅游饭店行业协会全面部署2020年工作

本报6月16日讯（记者 刘烨）近日，济南市旅游饭店行业协会一届四次会员大会暨优秀传统文化进酒店现场会议召开。会议全面总结了协会2019年工作开展情况，并安排部署2020年工作计划。

济南旅游饭店协会会长周立刚介绍，此次会员大会是疫情发生以来，协会组织召开的第一次大会，可谓“疫后重生”。过去一年是收获的一年，协会努力开展适合于自身特点的工作，特别是协会倡导的“减量使用一次性用品”，对不使用酒店一次性客房用品的宾客赠予具有泉城特色的文创产品的做法得到了《人民日报海外版》等多家媒体的宣传报道。举办了“济南市旅游饭店行业中华传统节日新卖点创意大赛”“文明服务微笑日”活动暨“微笑大使选拔赛”“中医养生菜品研发擂台赛”等具有行业特色的各类活动，搭建会员相互交流学习的平台，彰显行业风采。同时，去年40多家会员单位荣获了多项国家以及省市级荣誉。

周立刚表示，虽然疫情使旅游饭店业遭受重创，但2020年，协会将继续努力为会员单位做好各项服务工作，以丰富的活动增强协会的影响力和凝聚力，积极参与饭店服务质量社会化监督，推进文旅融合发展，探索文旅产学研之路。同时将举办济南市旅游饭店行业职业技能大赛，提高从业者操作的专业性、规范性、创新性以及职业素养，进一步打造“工匠精神”。

市文旅局相关负责人表示，经过长期持续努力，目前济南旅游饭店行业品牌已形成，将会迎来高质量发展新时代。

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