十六里河街道12345热线服务民生不“打烊”

本报讯（记者 刘阳 通讯员 田源）近日，市中区十六里河街道强化12345市民服务热线工作，做好城市管理问题的发现和整改，及时解决民生问题。

街道秉承“应办即办”原则，针对居民反映的毁绿种菜、违章搭建、路面破损等问题，积极联合相关部门及单位解决问题；落实“日研判、周汇总、月点评”通报制度，对重点、难点工单，由分管领导牵头进行专题研判；定期组织学习培训，规范工作流程，提升服务精细化管理水平，不断增强群众的获得感、幸福感。

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