收款比实际消费多出500余元连打两次对账单数额都不对，牛阵称“算错了”

王先生提供的两张对账单（均为受访者供图）牛阵方面提供的消费情况商报济南消息连打两次对账单，数额都不对，收款竟比实际消费多出了500多元。这是市民王先生（化名）在牛阵领秀城店用餐时的遭遇。

6月5日下午6时许，王先生一行七人来到了牛阵领秀城店用餐，其间点了烤串与凉菜。在用餐完毕后，大概8点40分左右，王先生去前台结账付款，拿着对账单离开了牛阵。

在回去的路上，王先生越看越不对，“客用单显示总共消费1300多元，但一看明细，没点几个硬菜，过百的也就啤酒与涮肚。”王先生对着明细口头计算了一下，算出来的金额最多也就八九百的样子。

随后，王先生回到了店里，跟收银员重新核对账单，在核对过程中，收银员为王先生打印了第二张单据，这张单据显示的金额是1267元，仍旧是不对的。然后又核对了一番，确定了实际金额是850元，最终，牛阵退还了多收的500余元。

三次对账，三个金额，对此王先生提出了质疑，“单子上的总额与实际菜品的金额并不相符，对方解释了一大堆，我也没听明白，我要是不发现，这个钱就白白扔了，希望这事能够给大家提个醒，以后结账时要仔细对对单子。”

6月6日下午，记者联系上了牛阵相关负责人，对方表示本次结账错误系“连台后未及时清台”所致。

据介绍，当时王先生一行七人进入牛阵，其中6人坐到了25号桌，王先生独自坐到了13号桌，两桌进行了连台，结账时将同时进行结算。在用餐后，王先生先行离开了牛阵，这样13号桌便空了出来，随后新顾客一家4口坐到了13号桌上。因未对13号桌进行清台，所以，这一家4口的消费便算进了王先生一行人的消费之中。

随后，牛阵方面提供的结账单显示，王先生那桌实际消费了126元，其余6人消费了724元，一家4口的消费为461元，这样加起来总共是1311元，与王先生提供的第一张对账单存在58元缺口，牛阵称这是因为6人那桌退了7瓶啤酒与2盒餐巾纸所致。

对于为何提供给客人的对账单只显示总额，实际菜品却显示不全的问题，记者也向牛阵进行了求证，对方表示，“实际应该是显示的，但因为服务员的错误操作，所以导致未显示完全，未来将加强管理。”

山东商报·速豹新闻记者黄寿赓

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