当疫情遇见温情

郭敏（左一）督导护理工作。

突如其来的疫情使养老院成为重点防控机构，各级政府出台了一个又一个文件通知，不断升级养老机构的疫情防控措施，确保养老机构平安度过这场战疫。市社会福利院作为济南市唯一一家公办综合性社会养老福利机构,承担着济南市区城市特困人员的养护、医疗和康复工作。因为全封闭管理，福利院的99名干部职工和驻院社工舍小家顾大家，始终坚守在养老护理一线，守护着全院200余名服务对象的生命安全。他们是儿女、是父母，他们上有老、下有小，但在疫情面前，他们24小时驻守在福利院，连轴工作于服务一线，用使命、担当和奉献为孤寡老人和残障对象筑起了一面阻击疫情的安全“防护墙”。

“你在家要以学习为主，有空的时候帮着照顾弟弟，别让妈妈挂念。”除夕夜，嘱咐完即将中考的大女儿，告别了刚上幼儿园的小儿子，副院长郭敏义无反顾踏进了福利院的大门，从封闭管理到环境消毒、从体温检测到疫情宣传，郭敏亲力亲为，多方着力，统筹协调全院疫情防控工作，第一时间筑起了坚实的疫情防控堤坝。郭敏说：“社会家庭的老人有子女照顾、关心，但在福利院这个大家庭里，我们就是老人的儿女、亲人，就是残障对象的兄弟姐妹，那么多的‘家人’集聚一起，我们有责任保护好这个‘家’，有义务保护好‘家’中的每一名成员。”

50多岁的刘海明是社会福利院膳食科职工，兼职食堂采购员，平时工作任劳任怨，服从指挥。实行封闭管理后一直驻守在院里负责采购工作，但最近他的电话越发频繁起来，每次接电话都神神秘秘。察觉到异样的领导和同事反复追问，刘海明才说出实情：原来，全院封闭的第二天，他的老母亲突患脑梗住院，作为家中唯一的儿子，他本欲赶回医院照顾母亲，但稳下心神的刘海明意识到此时膳食科工作任务繁重，急需人手，于是，他将这个秘密默默隐藏在了自己心里，悄悄地安排妻子照顾老人，每天结束繁忙的工作后才通过电话了解母亲治疗的进展。院领导得知此事后安排他回家伺候老人，但被刘海明拒绝了。他说：“做好院里后勤工作是我的本职工作，现在大‘疫’当前，病毒不退，我不退！”

防疫事项要确保，快乐养老也不能少。最近一段时间，在社会福利院这个院落里，有了很多不一样的变化：早上7点，以往这个时候已经下楼活动健身的陈奶奶正在社工的陪伴下练习写毛笔字；乐于打牌的刘爷爷，则正在房间里用社工教给他的方法与姐姐进行视频聊天……像这样的变化近期在福利院还有很多，这得益于驻院社工的精心安排。孙浩是济南社工协会派驻社会福利院社工项目组主任，从福利院封闭开始，他就一直被封闭在福利院。为了稳定老人情绪，他白天组织老人进行康乐活动，晚上夜深人静的时候他再开发更多的娱乐项目供老人们选择。孙浩介绍说，特殊时期社工不但要关注服务对象身体健康，还要发扬在院社工专业优势，以社工理念和社工工作方法，将服务对象心理健康、焦虑情绪缓解、康乐活动开展等多方面工作纳入疫情防控方案，从而在更宽的层面和更深的程度上保障福利院长者的身心健康。

像郭敏、刘海明、孙浩这样默默奉献在一线的民政人还有很多，在抗疫的路上，他们以生命守护生命，用先锋力量架起希望的桥梁，即便他们没有身赴疫区，即便他们的工作都很平凡，但在服务对象眼中，他们就是最可爱的人。 (本版文/图 兰萃)

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