浦发银行济南分行推出一系列金融服务应急方案

□记者 王爽 报道

本报济南讯 新冠肺炎疫情发生以来，浦发银行济南分行积极响应中央多部门《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》精神，从保障客户权益、化解客户难题、提供差异化政策、丰富线上贷款支持等多方面制定并推出了一系列金融服务应急方案和服务举措。

该行推出疫情期间贷款服务方案，满足客户紧急贷款需求。为满足疫情期间客户不便出门办理个人贷款的需求，制作并推出了“浦发银行济南分行个人贷款服务方案”。该服务方案具体包含线下业务远程面签操作流程，以及线上业务还款查询、授信支用、线上贷款产品和个贷微信小程序等服务。同时提供宽限期业务及多种还款方式，解客户燃眉之急。

该行还进一步提高审查审批效率，加快贷款投放。对于疫情期间贷款客户提出的贷款申请，要求各经营机构第一时间上报，分行对于各机构提报的业务，当日上报当日审批，加快贷款投放效率，为客户提供更高效的个贷服务。积极研究推进个人贷款线上服务模式。

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