王舍人街道排查管控措施有力 坚决落实“十个一律”

身处济南东城，王舍人街道辖区内拥有新型城市社区、开放式老旧小区，还有村庄，面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，王舍人街道如何迅速摸清辖区居民底数，如何迅速排查出武汉返济人员具体人数、详细住址和身体健康状况，如何对排查出来的重点人员实施有效管控，如何有效布点防控保障辖区安全稳定健康运行？

王舍人街道高度重视，立即成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置领导小组，迅速厘清工作思路，根据不同居住类型，结合上级反馈信息和街道实际，创新工作方法，采取针对性排查管控措施，真正做到排查无死角、管控有真效。

“五级网格”助排查

严防关怀保稳定

在城市社区，“街道-社区-小区-楼长-单元”五级网格发挥了巨大作用。通过街道指挥、社区发动、小区行动、楼长负责、单元长上门方式，形成了一张严密完整的防控大网，宣传发动吸收社区党员、志愿者、物业、卫生、安保等相关力量充实到五级网格内，人员保障充足到位。

一方面，进行反馈信息重点排查。街道接到上级各部门下发的排查信号后，社区在第一时间电话联系了解情况，确认在辖区居住后，立即确定随访人员，组织网格员和卫生力量上门测温，掌握第一手情况，并建立完善随访档案，及时跟进专业随访。另一方面，进行自我排查。社区充分利用“五级网格”工作机制施行“地毯式”排查，本着“社区不漏小区、小区不漏楼、楼不漏单元、单元不漏户”的原则，进一步扩大武汉、湖北及其他重点地区返济人员的排查范围，每一名网格员拉起了各自单元的微信群，对每家每户的具体情况了如指掌，随时调度家庭成员的身体健康状况，并设立社区统一举报电话。在排查的同时保持和社区警务室、12345市民服务热线办、物业的联动，切实把社区重点排查“坐标系”做精、做全，发现问题、解决问题，排除了多起隐患，并将问题解决情况及时反馈给辖区居民，既避免了居民产生恐慌情绪，又做到了正面宣传舆论引导，更多的志愿者主动参与到社区治理当中来。一系列的措施和成效，得益于“五级网格”工作机制，真正做到了排查及时有效、问题解决立竿见影。

针对居家隔离家庭，在按照工作标准24小时严密盯守的同时，安装24小时监控掌握动态，及时发现问题解决问题，但更重要的是社区的温情关怀。居家隔离家庭吃饭怎么办？必要的生活日用品如何采购？产生的生活垃圾如何处理？居家隔离人员情绪是否有波动？这些问题，社区干部和各级网格员都想到了前头，代为采买、处理垃圾、定时视频聊天等措施的及时跟进，有效化解了居家隔离人员的紧张情绪，保障了正常的生活需要，也为测温管控工作顺利进行打下了基础，并建立了相互信任，赢得了理解支持。

“居家隔离家庭及周边居民有无风险？隔离人员生活有无保障、情绪是否稳定？这些留观人员的生活时刻牵动着人心。”万象新天北社区党支部书记方祖河介绍。

“四轮排查”扫盲区“闭环管控”堵死角

老旧小区相比较城市社区居住分散、租户多，没有物业、联系难，怎么办？王舍人街道在发挥“五级网格”工作机制基础上，采取“四轮排查”法，实施“挂图作战”，将地毯式摸排进行彻底。第一轮，楼道口张贴二维码，扫码答题报情况；第二轮，对未及时反馈信息的老年人，由单元长逐户登门登记信息，再由楼长汇总上报至社区；第三轮，对未能及时联系上的租户，在门口张贴“温馨提示”，注明联系方式，要求其归家后第一时间与居委会联系报送信息，同时单元长密切关注该户动态，做到二次提醒；第四轮，与查控点人员及时对接信息，每天对归家人员进行比对，看是否有近期归家未统计人员。其间，每排查完一轮就将逐楼逐户的信息在“工程图”上进行标记，清晰明了，确保不落一户、不少一人。

“我们没有好办法，但是我相信办法总比困难多，下定决心之后，咬着牙也要上。感谢社区的志愿者们，更加坚定了我的信心。”开源社区书记李燕含着泪说。

开放式社区小区分散，出入口多，管控难度很大，没有那么多人员力量怎么办？朝山社区是一个管理着21个老旧小区的社区，因拆迁现在还有56栋楼、4个平房区，共2159户居民，流动人口较多。如何用最少的防控人员覆盖最广的小区点位、实施科学合理的防控成为社区首先要攻克的难题。经过对社区交通特点、小区分布情况、进出路线的反复研究实践、充分探讨，在保证防疫效果和交通循环畅通的前提下，使用可移动式路障对三条道路进行封锁，将21个老旧小区牢牢地包围在一个大圆环内，圆环内部设置10个关卡，形成“闭环式”管控。各关卡值班人员精简为每天29人次，24小时严防死守，禁止外来人员和车辆进入，不漏下一处死角，既节约了有限的人力，又在无物业小区真正实现了网格化封闭式防控管理，堵死病毒输入路径，真正铺开了社区防控“一张网”。

“这样管控效果相当不错，已经把最初的压力转化成了防控的动力。下一步，我们把工作重点放在这10个卡口上，坚决按照‘十个一律’工作要求加强24小时值班值守。”朝山社区书记张蕾说。

“落细落实”强排查“抓密抓严”重管控

沙河五个村位于王舍人街道北部、济青高速公路以北，村与村首尾相连，共2300余户，7200余人。疫情发生后，各村充分发挥党员和群众代表两支队伍作用，逐户排查摸底，建立排查档案，同时将32家外来大棚种植户来自哪里、每户有几口人、有无外出史、有无与外界接触史、有无人员发热等情况详细摸排到位登记造册，并送上防护物资，明确活动范围，真正落实排查措施，落细排查范围。

在进出村主要路口均设置劝返和测温点，其余进出村小路口全面封闭。村党支部组织党员、志愿者24小时轮流值守，提前做了岗前培训，要求非本村人员和车辆无论任何理由一律不得进村，进出村村民一律登记，除了必须测温还要登记去了哪里、接触了什么人。增派2名志愿者在村范围内巡查，坚决杜绝人群聚集、打牌、喝酒、串门现象，把工作做到前头，做到源头上从严管控，确保农村形成独立单元，外防输入、内防扩散更有保障，真正把“十个一律”工作要求落到实处。

“只有彻底排查，才能踏实；只有有效管控，才能安心。”王舍人街道党工委书记徐好成介绍，目前，街道各级网格24小时值班，1000多人的队伍全时值守，同时，抽调力量在济南东站、东客站高速路口值守，通过有力有序的组织，坚决守住疫情不传播不扩散不蔓延的底线。（文/图本报记者张敏通讯员盖永猛）

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