开锁有指导价普通防盗门100元

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者李培乐

8日,齐鲁晚报·齐鲁壹点报道了,市民苏女士(化名)7日中午,因把钥匙忘在家,找开锁公司被索要150元开锁费的事情。对此,开锁公司回应称,开锁费用根据路程和天气情况等确定,而雪天开锁师傅路上不好走。针对此事,济南市锁具行业协会负责人表示,“客户的质疑有道理,像加价这种情况,应该事先向客户说明,让客户有知情权,而且特殊情况加价也要有标准。”

特殊情况加价 应不超过30%

10日上午,记者来到了位于银座晶都的济南锁具行业协会进行探访。针对这样的情况,济南锁具行业协会会长吴永军进行了回应。他表示,客户说的有道理,像这种情况要提前向客户说明加价的因素,不能等服务结束了再要价。“市民有事先的知情权,如果因为天气或者路途等特殊原因需要加价,除了事先说明,还要有一定的标准,加价控制在原价的20%-30%范围内。”

一边介绍,吴会长一边拿出了他的上岗证。这个由济南锁具行业协会统一制作的上岗证,上面明确说明,“遵守行业指导价,如遇特殊情况与当事人协商。”

因为现场加价 曾引发争端

据吴永军介绍,由于目前有大多数从事开锁的人员,并没有加入锁具行业协会,很多时候没有特定的价格,就是自己来掌握,所以极易出现问题。

据其介绍,2018年,在南全福小区,曾经因为开锁临时加价,最终开锁人员和市民产生冲突,最后导致大打出手。由于事情闹大,后来还惊动了110。

所以,针对这些情况,在今年的6月份、8月份、9月份,协会分三次对行业内的开锁人员进行了培训,“提高行业自律,提升诚信度。”

后来,在会员单位的强烈要求下,为了避免不必要的争端,锁具行业协会开始设想出台行业指导价。

为规范收费行为 出台行业指导价

吴永军说,当前一些不在协会的开锁师傅,不遵守行业规范。作为行业自律组织,协会也一直在这方面努力实现行业的健康发展。

行业协会是一个开放性的民间组织,现在不在协会,可以申请加入,享受到协会的培训和统一规范化服务。

记者看到,这次出台的指导价格分门别类,其中普通的防盗门、卷帘门、玻璃门的价格是100元,普通室内门锁是80元,普通铁皮柜、抽屉锁、行李锁是60元。

对于车辆锁的开锁价格,价值小于5万的收费指导价为100元,随着汽车价格的提升,价格也不一样。21万以上的豪华车辆,开车锁的价格在400-800元。而保险柜开锁,有钥匙无密码开锁是150元。

“指导价是将开锁的价格控制在一定范围之内,不能随意涨价。”同时,吴永军也提醒,一定要找正规的锁匠,“我们的会员都是放心的,收费也都是有标准和合理的。”

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